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Servicio al cliente bancario

Juárez, Chih
Hsbc Mexico
Responsable servicio cliente
Publicada el 28 julio
Descripción

Hsbc méxico, ofrecemos oportunidades para desarrollar una carrera profesional para personas con excelente actitud de servicio, trato al cliente, gusto por las ventas y visión por desarrollarse en el área comercial en el puesto de ejecutivo de servicio.
*función principal.
*el asesor de implementación es total responsable del apoyo en el proceso de implementación de nóminas nuevas adquiridas por ventas nómina, así como de la supervisión de las actividades ejercidas por cada uno de los poc´s a nível nacional.
así mismo, es responsable de realizar las auditorias correspondientes a cada uno de los poc´s con la finalidad de incrementar los níveles de atención a los clientes y por lo consiguiente la integración de expedientes de nóminas.
reporta al subdirector de implementación.
*conocimiento.
*
- licenciatura en el área económico-administrativa o financiera (trunca o concluida) o bachillerato concluido.
- conocimiento de los sistemas del banco (hogan) y las metas de hbmx.
- manejo de bases de datos en excel y paquetería office.
- conocimiento en el producto de nómina
- noción de políticas y normatividad de crédito y captación (bases mínimas).
- disponibilidad para viajar

*habilidades.
*
- orientación al cliente.
- facilidad de palabra.
- trabajo en equipo.
- enfoque a resultados / solución de problemas.
- adaptación al cambio.
*ofrecemos.
*

contratación directa por parte del banco.
sueldo base, bono trimestral por desempeño, aguinaldo, prima vacacional, seguro de vida, seguro de gastos médicos mayores, créditos, descuentos en los productos del banco, participación activa en programas de sustentabilidad/ responsabilidad social, descuentos en más de 9,000 establecimientos y un plan de carrera acorde a tus aspiraciones.
"en hsbc esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades.
nuestros valores definen quienes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan"

"en hsbc nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborales y sociales"

tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado

salario: $13,000.00 - $13,001.00 al mes

beneficios:

- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de vida
- vacaciones superiores a las de ley
educación:

- bachillerato terminado (deseable)

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