Descripción del puesto:
en este rol fundamental, el especialista en integración de expedientes de créditos jugará un papel crucial para asegurar la eficacia de los procesos de recepción y validación de créditos al menudeo en ciudad de méxico. Para lograrlo, deberá poseer habilidades excepcionales en atención al cliente y validación de documentos en un entorno inclusivo y con disponibilidad horaria amplia.
* validar información crediticia: garantizar la calidad y normativa del banco mediante el análisis exhaustivo de datos.
* colaborar estrechamente con el equipo de atención al cliente para resolver dudas y preocupaciones, brindando una experiencia óptima a los clientes.
* participar activamente en reuniones periódicas para revisar y mejorar los procesos, identificando áreas de oportunidad y implementando soluciones efectivas.
nuestros requisitos:
* habilidad para analizar y validar documentación financiera de manera precisa y oportuna.
* capacidad para brindar asistencia técnica y respuesta rápida a consultas y solicitudes del equipo de atención al cliente.
* excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo, demostradas a través de la colaboración fluida con otros departamentos.
beneficios:
* oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de nuestra organización.
* entorno laboral dinámico y desafiante, que permite la innovación y el progreso continuo.
más sobre nosotros:
* pertenecemos a una empresa líder en la industria financiera, comprometida con la excelencia y la satisfacción de nuestros clientes.