Analista de calidad call center
*requisitos*:
- experiência mínima de 6 meses como analista de calidad (call center)
- preparatoria terminada.
- excel básico
actividades:
- garantizar el cumplimiento de políticas y procedimientos establecidos para las ventas.
- elaborar informes de resultados y rendimiento de los asesores.
- feedback a los asesores de venta.
- coordinar calibraciones de calidad.
- monitoreo de llamadas en tiempo real brindando soporte a los asesores de venta.
- monitoreo de grabaciones brindando feedback a los asesores basado en su desempeño.
horario de labores:
- turno matutino lunes a viernes a domingo 09:00 a 18:00 con un día de descanso
ofrecemos:
sueldo base $7,000, prestaciones de ley, prestaciones superiores, $614 de vales de despensa.
contratacion inmediata.
zona de trabajo: metro cuauhtémoc
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $7,000.00 - $7,614.00 al mes
horario:
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
prestaciones:
- seguro de vida
- uniformes gratuitos
lugar de trabajo: empleo presencial