Asesor clínico a – recepción
ubicación: cuautitlán, teoloyucan, coyotepec o melchor ocampo
sueldo: $9,000 – $10,000 mensuales brutos + bonos de puntualidad, asistencia y productividad
contrato: indefinido (periodo de prueba de 3 meses)
disponibilidad: horario matutino, vespertino o fines de semana
descripción del puesto
en labisev, buscamos un asesor clínico a que brinde atención de excelencia a nuestros clientes-pacientes.
tu misión será ofrecer un servicio cálido, profesional y confiable, resolviendo dudas y canalizando solicitudes para asegurar una experiencia positiva y contribuir a un diagnóstico oportuno.
principales responsabilidades
* atender a pacientes en recepción, llamadas o redes sociales con amabilidad y eficiencia.
* brindar información clara sobre servicios de diagnóstico.
* registrar y dar seguimiento a quejas o no conformidades.
* canalizar casos complejos a las áreas correspondientes.
* realizar encuestas de satisfacción post-servicio.
* cumplir indicadores de ventas internas y calidad de atención.
* apoyar en la toma de muestras o estudios auxiliares con ética y respeto.
* participar en capacitaciones y reuniones de retroalimentación.
requisitos
* edad: 18 a 45 años
* género: indistinto
* escolaridad: técnico laboratorista o carrera administrativa con experiencia en salud y ventas.
* experiencia: mínimo 1 año en el área de salud.
* conocimientos y habilidades:
* comunicación efectiva y empatía
* excelente redacción y ortografía
* manejo de crm o software de atención
* conocimiento de estudios de laboratorio clínico
* manejo de office y equipo de cómputo
* adaptabilidad y actitud de servicio
valores que buscamos
honestidad | comunicación | profesionalismo | responsabilidad | calidez
tipo de puesto: por periodo de prueba
duración del contrato: 24 meses
sueldo: $9, $10,000.00 al año
beneficios:
* descuento de empleados
* descuentos y precios preferenciales
* opción a contrato indefinido
escolaridad:
* técnico superior terminado (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial