*objetivo del puesto*
planear, coordinar y supervisar las actividades operativas de instalación, mantenimiento y reparación de infraestructura de telecomunicaciones (nodos, antenas, fibra óptica, gabinetes), asegurando la continuidad del servicio y el cumplimiento de estándares de calidad, seguridad y normatividad.
*responsabilidades principales*
- *planificación y control operativo*:
- elaborar planes de trabajo semanales para las cuadrillas de campo.
- coordinar asignación de tareas en instalación de nodos, tendido de fibra, mantenimiento de antenas y equipos de red.
- monitorear el avance de los proyectos y reportar resultados a la dirección.
- *supervisión de cuadrillas (2 equipos de trabajo)*:
- asegurar el cumplimiento de los procedimientos de trabajo y de seguridad en campo.
- validar que las cuadrillas cuenten con materiales, herramientas y equipos necesarios.
- capacitar y desarrollar al personal técnico en nuevas tecnologías y buenas prácticas.
- *gestión técnica y administrativa*:
- coordinar la atención de fallas reportadas en nodos, antenas y enlaces de fibra.
- supervisar instalaciones en nuevos clientes (residenciales o empresariales).
- controlar inventario de materiales, herramientas y equipos asignados.
- elaborar reportes de productividad, incidencias y costos operativos.
- *relación con clientes y dependencias*:
- coordinar visitas técnicas con clientes empresariales.
- atender inspecciones y auditorías internas y externas relacionadas con la operación.
- mantener comunicación con proveedores de servicios/equipos.
- *seguridad y normatividad*:
- verificar el cumplimiento de normas de seguridad eléctrica y de telecomunicaciones.
- asegurar que se cumplan protocolos de trabajo en alturas, espacios confinados o maniobras críticas.
*indicadores de desempeño (kpis)*
- tiempo promedio de instalación de servicios/nodos.
- tiempo de respuesta y solución de fallas.
- cumplimiento de cronogramas de obra.
- productividad de cuadrillas (trabajos completados por día/semana).
- reducción de retrabajos e incidencias.
- cumplimiento de normas de seguridad (cero accidentes).
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $40,* - $60,* al mes
lugar de trabajo: empleo presencial