¡por apertura de call center!
te estamos buscando!
supervisor de call center at&trequisitoslicenciaturamanejo de paquetería officemanejo de personaltener facilidad de palabra, trabajar en equipo, ser comprometido, tolerancia a la frustración.indispensable tener experiencia mínima de 1 año como supervisor en el área de ventas en call center (comprobable)actividades a desempeñarmonitoreo y seguimiento: escuchar y evaluar llamadas de los asesores para garantizar el cumplimiento de estándares de calidad, argumentación y ventas, identificando áreas de mejora.retroalimentación y coaching: brindar sesiones de retroalimentación individuales y grupales con enfoque en el desarrollo de habilidades, manejo de objeciones y técnicas de venta.análisis de datos y métricas: evaluar indicadores clave de desempeño (kpis) como conversión, productividad, tiempos de atención y cumplimiento de objetivos, generando estrategias para optimizar resultados.supervisión y capacitación: dirigir y motivar al equipo de asesores, asegurando el cumplimiento de metas.
capacitar de manera continua en productos, estrategias de venta y herramientas del call center.elaboración y envió de reportes operativos: presentar resultados y planes de trabajo del equipo.ofrecemossueldo base semanalbonos por productividadprestaciones de leycrecimientocapacitaciónhorariotiempo completozona de trabajo: pueblaestamos buscando personas entusiastas y ambiciosas que deseen desarrollarse profesionalmente y crecer dentro de nuestra organización.
valoramos el talento y la iniciativa, y ofrecemos oportunidades para avanzar en sus carreras.
si estás listo para asumir nuevos retos y contribuir a un equipo dinámico, queremos conocerte.de no cubrir con los requisitos no se tomaran en cuenta los cv#j-*-ljbffr