Somos una empresa líder en el sector de electrónica, reconocida por ofrecer productos de alta calidad e innovaciones tecnológicas.buscamos un jefe de soporte técnico con experiência para liderar nuestro equipo y garantizar un servicio excepcional a nuestros clientes.*responsabilidades principales*:- coordinar y supervisar al equipo de soporte técnico para garantizar una atención al cliente eficiente y profesional.- diseñar e implementar estrategias de mejora continua en los procesos de soporte técnico.- diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos relacionados con nuestros productos.- capacitar al equipo en el manejo de nuevos productos y tecnologías.- gestionar indicadores clave de rendimiento (kpis) para medir la efectividad del soporte técnico.- supervisar la instalación, configuración y mantenimiento de equipos electrónicos según las necesidades del cliente.*requisitos indispensables*:- licenciatura o ingeniería en electrónica, sistemas computacionales, o afín.- experiência mínima de 3 años en posiciones similares.- conocimientos sólidos en sistemas electrónicos, hardware, software y redes.- habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera eficiente.- experiência liderando equipos de trabajo.- dominio de herramientas de gestión de soporte técnico- excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.*ofrecemos*:- sueldo competitivo.- prestaciones superiores a las de ley.- plan de desarrollo profesional.- acceso a capacitación continua.- oportunidad de trabajar en un entorno innovador.¡únete a nuestro equipo y sé parte de la innovación en tecnología!Tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosueldo: $14,* al mesbeneficios:- caja de ahorro- uniformes gratuitos- vales de despensapago complementario:- bono de productividad- bono de puntualidadtipo de jornada:- incluye fines de semana- turno de 10 horaslugar de trabajo: empleo presencialfecha de inicio prevista: 14/01/2025