Alcances de servicio:
* apoyar a la jefatura de base de datos en el soporte y mantenimiento de servicios oracle productivas, desarrollo y ambientes q&a (locales o servicios cloud) y sql server.
* atender solicitudes de asignación del service desk para el soporte y cambios en solicitados al área de base de datos.
* ejecutar actividades de monitoreo de servidores de base de datos que permitan mantener un adecuado performance de los ambientes.
* apoyar en la optimización de consultas de base de datos.
* apoyar en el proceso de respaldos de bases de datos y mantenimiento periódico.
* ejecutar actividades de restauración de ambientes de pruebas y q&a para el área de desarrollo.
* apoyar al área de desarrollo en incidentes o detalles que lleguen a presentar relativos a mensajes de error propios de oracle.
* realizar actividades de aplicación de actualizaciones de seguridad en base a recomendaciones del fabricante.
* apoyar al supervisor de base de datos en la atención y remedición de vulnerabilidades reportadas de base de datos por el área de ciberseguridad.
* apoyar en las actividades de mantenimiento periódico y soporte en horarios extraordinarios.
* administrar servidores linux redhat, windows server.
* conocer herramientas de administración de bases de datos (oracle entreprise manager, dataguard, sql developer.)
* conocer los marcos normativos nist o cis para mejores prácticas en la gestión de base datos.
* elaborar guías, manuales, procedimientos que permitan contar con una mejor documentación del área.
* apoyar en la administración de servidores weblogic (actualizar, parchar, mantener en condiciones Óptimas)
* apoyar en la administración de servidores iis (actualizar, parchar, mantener en condiciones Óptimas)
* conocer power bi, para la elaboración de tableros
* dar soporte a aplicaciones a través de sql en las bases de datos
* atender y/o apoyar al área usuaria en solicitudes de base de datos (insert / update / delete / procedures / dblink)
habilidades técnicas requeridas:
* estudios de licenciatura o ingeniería en sistemas computacionales o afín, con experiencia de más de 2 años
* conocimientos en la administración de bases de datos oracle (requerido) y microsoft (opcional)
* experiencia en scripting de base de datos para consulta y actualización información, y generación de shells scripts.
* conocimiento en administración de sistemas operativos linux redhat y windows server
* conocimientos generales de base de datos de nube de azure y oracle
* conocimiento en herramientas de administración de bases de datos como oem, dataguard, dataintegrator, sql developer o toad
* conocimientos generales de redes y telecomunicaciones
* conocimientos y administración de weblogic
* conocimientos y administración de iis (internet information server)
* conocimiento y desarrollo con power bi
* inglés técnico 70% hablado y escrito.
habilidades blandas requeridas:
* alto nivel de responsabilidad
* trabajo en equipo
* orientación de servicio al cliente
* habilidad de comunicación oral y escrita
* capacidad para elaborar informes y procedimientos
* capacidad analítica para solucionar problemas
* alto grado de compromiso
* disponibilidad de horario para ejecutar ventanas de mantenimiento
* adaptabilidad y aprendizaje continuo
* gestión del tiempo
* trabajo bajo presión
* Ética profesional