Agente call center medio tiempo (5x2)
añade tu experiencia de ventas y atención al cliente en un entorno dinámico. Se brinda flexibilidad de horarios y oportunidades de crecimiento.
funciones
* manejar llamadas entrantes y salientes, atender consultas y quejas.
* promocionar productos y servicios financieros y de telecomunicaciones.
* registrar información en la base de datos y seguir protocolos de servicio.
* lograr objetivos de ventas y calidad establecidos.
* escuchar activamente, identificar problemas y ofrecer soluciones.
* manejar objeciones y aclarar condiciones de productos.
* colaborar con el equipo y presentar reportes de dudas y mejoras.
requisitos
* bachillerato terminado, en curso o truncado (deseable).
* facilidad de palabra y excellent presentación.
* manejo básico de pc y microsoft office.
* experiencia previa en call center o atención al cliente (deseable).
* gente disponible medio tiempo, matutino o vespertino.
* mayoría de edad con ine.
* idioma inglés, nivel intermedio (deseable).
* disponible para horarios rotativos: lunes a sábado, descansa domingo o fin de semana.
* con o sin experiencia; disponible inmediato para laborar.
* licencia verificada y documentada de pre‑paratoria o equivalente.
beneficios
* salario base competitivo y comisiones.
* bonos de productividad y por referidos.
* pago semanal vía nómina el día del banco de preferencia.
* seguro de vida, gastos médicos mayores y nómina sin topar.
* descuentos en óptica, laboratorio, gimnasio, spa y actividades recreativas.
* programa de formación constante y oportunidades de aprendizaje.
* convenios unitarios y educativas para seguir o terminar estudios.
* aumento salarial y vacaciones adicionales con goce de sueldo.
* servicio de comedor subsidiado y transporte.
* capacitaciones y bonificaciones de desempeño.
* contribución de prestaciones de ley desde el primer día; prestaciones superiores a la ley presentes al cuarto mes.
remuneración
salario base mensual: 9,700 mxn + comisiones; bonos de ventas (2,500 mxn) por turno.
para turno matutino: 5,330 mxn base + 2,500 bono.
para turno vespertino: 5,546 mxn base + 2,500 bono.
para turno completo: 7,200 mxn base + 2,500 bono.
salario semanal: 1,500 – 2,000 mxn.
salario mensual: 7,000 – 9,000 mxn.
sueldo base web, 7,200 mxn.
horario
* matutino: lunes a sábado 8:00 am‑2:30 pm; sábado 8:00 am‑1:00 pm.
* vespertino: lunes a viernes 3:30 pm‑9:00 pm; sábado 1:00 pm‑5:00 pm.
* completo: lunes a viernes 9:00 am‑6:00 pm.
* horas previsto: 36 horas/semana (medio tiempo) o 6.5 horas/semana (medio tiempo rotativo).
* descanso fijo: domingo (para turno 5x2) o fin de semana (para rotativo).
* turnos de 8 horas, 2 horas descansos rotativos.
ubicación
monterrey, guadalajara, zapopan, tlajomulco, palos verdes, moras 313, ciudad de méxico, san miguel de la colina, mexicali. Preferencia por zona céntrica o cercana a carreteras principales.
tipo de puesto
medio tiempo, tiempo completo, por tiempo indeterminado.
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