Esta vacante viene de la bolsa de empleo
vacante para la empresa top mart holdings, sapi de cv en centro - metepec, estado de méxico
gerente de entrenamiento y capacitación
buscamos un líder de formación con experiencia creando programas de capacitación para la operación restaurantera, orientado a desarrollar talento, estandarizar procesos y asegurar servicio de excelencia al cliente.
responsabilidades clave:
* diseñar, implementar y mejorar programas de capacitación para áreas operativas y administrativas.
* detectar necesidades de entrenamiento y brechas de desempeño.
* impartir capacitaciones para aperturas, reforzamientos y actualizaciones de sucursales.
* auditar sucursales y validar correcta ejecución de procesos operativos y de servicio.
* elaborar y actualizar manuales operativos y procesos.
* dar seguimiento a programas gerenciales, coaching y desarrollo de líderes.
requisitos:
* licenciatura administración / psicología / recursos humanos o afín.
* 5 años mínimo en capacitación, diseño instruccional y evaluación de desempeño.
* experiencia en sector restaurantero.
* habilidades de coaching, liderazgo, comunicación, organización y enfoque a resultados.
oferta:
* sueldo neto $20,000 a $25,000 según experiencia
* lunes a viernes 9am-6pm + sábado 12pm-9pm
* proyecto de impacto directo en crecimiento y estandarización de marca
nivel de educación deseada:
superior - titulado
nivel de experiencia deseada:
nivel experto
función departamental:
manufactura / operaciones
industria:
restaurantes
habilidades:
* coaching
* comunicación asertiva
* gestión de personas
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