Oferta: operador local con licencia e federal
publicado hace 27 días
descripción del trabajo
* tipo de contrato: tiempo indefinido
* requisitos: licenciatura en sistemas titulada; con conocimiento en soporte técnico; asistencia interna de software y hardware; asistencia a usuarios internos y externos; configuración y cuidado de software y hardware; conexiones remotas; soporte a escáner e impresoras; conocimientos de active directory; manejo de paquetería office
* ofrecemos: sueldo competitivo; prestaciones de ley; bono anual de productividad
vacante: soporte tecnico
ciudad de méxico, distrito federal
publicado hace 2 días
descripción del trabajo
* tipo de contrato: tiempo completo
* requisitos y funciones (resumen):
* soporte técnico a usuarios internos y externos; resolución de incidentes; apoyo en software y hardware; uso de herramientas de gestión de incidentes (servicenow, bmc helix, etc.); soporte remoto y en sitio; conocimientos de redes (routers, switches, firewalls); manejo de sistemas operativos (windows, macos, linux); documentación de incidencias
tecnico de soporte tecnico l1
ciudad de méxico, distrito federal – servicio latam comx sas
publicado hace 9 días
descripción del trabajo
* requisitos: técnico/ingeniero con más de 1 año de experiencia en soporte técnico; experiencia en resolución de problemas; manejo de herramientas de gestión de incidentes; conocimiento de redes y sistemas operativos; capacidad de brindar soporte remoto o en sitio
* funciones principales:
1. recibir y responder llamadas, correos y solicitudes de soporte
2. identificar y diagnosticar problemas; aplicar soluciones
3. documentar todas las interacciones en el sistema de gestión de incidentes
4. colaborar con niveles 2 y 3 para resolver problemas complejos
5. mantenerse actualizado sobre productos y tecnologías
* educación: título técnico, tecnológico o universitario en tic, ingeniería en sistemas o campo relacionado
* horarios: rotativos
* pago por visita (si aplica): 50 usd el día de trabajo
vacante: técnico de soporte remoto
ciudad de méxico, distrito federal – servicio latam comx sas
publicado hace 5 días
descripción del trabajo
* tipo de contrato: tiempo completo
* requisitos: más de 1 año de experiencia en soporte técnico; experiencia en resolución de problemas; manejo de herramientas de gestión de incidentes; conocimiento de sistemas operativos y redes; disponibilidad para soporte remoto o en sitio; inglés conversacional recomendado
* funciones principales: mismas que en el puesto l1; capacidad de documentar incidencias y trabajar con equipos de soporte
* educación: título en tic, ingeniería en sistemas o similar
* horarios: rotativos
* equipo necesario: cómputo, acceso a internet, teléfono o móvil
* salario: a convenir
acerca de lo último: operador local con licencia federal empleos en toluca
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