Descripción general del puesto:
el despachador de transporte de carga es responsable de coordinar y supervisar las operaciones de transporte de mercancías, asegurando la eficiente asignación de recursos, cumplimiento de los horarios, rutas y regulaciones. Además, se encarga de proporcionar apoyo a los conductores y garantizar una comunicación constante para la entrega oportuna y segura de las cargas.
responsabilidades principales:
* planificación y coordinación:
o asignar rutas y unidades de transporte a los conductores según los requerimientos del cliente.
o optimizar el uso de recursos para maximizar la eficiencia operativa.
o coordinar horarios de carga y descarga con clientes y terminales.
* seguimiento operativo:
o supervisar el estado y ubicación de los vehículos mediante gps u otros sistemas de rastreo.
o proporcionar instrucciones específicas a los conductores sobre rutas, paradas y tiempos de entrega.
o monitorear el cumplimiento de las regulaciones de transporte y los tiempos de descanso de los conductores.
* atención a clientes:
o actuar como punto de contacto para los clientes respecto al estado de sus envíos.
o solucionar problemas operativos o logísticos que puedan surgir durante el transporte.
* gestión de documentación:
o generar y verificar documentos como guías de carga, facturas y manifiestos.
o mantener registros precisos de cada operación de transporte.
* seguridad y cumplimiento:
o garantizar que todos los transportes cumplan con las regulaciones locales, nacionales e internacionales.
o coordinar mantenimientos preventivos y correctivos de las unidades.
requisitos:
* experiencia previa como despachador o en un puesto similar (idealmente en transporte de carga).
* conocimiento de la industria de transporte de carga y regulaciones aplicables en méxico y ee. Uu.
* manejo de sistemas de rastreo gps y software de gestión logística.
* excelente comunicación verbal y escrita en español; deseable inglés intermedio o avanzado.
* capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas en tiempo real.
* habilidad para organizar múltiples tareas y cumplir con plazos establecidos.
habilidades deseables:
* orientación al cliente y habilidades interpersonales.
* competencia en el uso de herramientas tecnológicas como excel, sistemas erp o software de logística.
* conocimiento de rutas nacionales e internacionales, especialmente entre méxico y ee. Uu.
beneficios:
* sueldo competitivo basado en experiencia.
* prestaciones de ley.
* capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $3,500.00 a la semana
beneficios:
* días por enfermedad
* estacionamiento de la empresa
* estacionamiento gratuito
* teléfono de la empresa
* uniformes gratuitos
lugar de trabajo: empleo presencial
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