Empresa busca un profesional con experiencia previa en la posición de gestor de experiencia digital.responsabilidades principales:liderar y coordinar las acciones para implementar, adicionar y perfeccionar la plataforma de gestión de relaciones con clientes.diseñar e implementar recorridos digitales personalizados que incluyan automatización, análisis y atención integral a través de diferentes canales.definir los requerimientos y coordinar la integración entre la plataforma crm y otros sistemas operativos.administrar paneles de control e indicadores digitales para evaluar la satisfacción del cliente.requisitos mínimos: licenciatura o título universitario en áreas relacionadas, como sistemas, diseño digital, innovación o tecnologías de la información. Experiencia previa de al menos 5 años en áreas de experiencia digital. Conocimiento avanzado de inglés (nivel c1 o superior).