Empresa de fabrica que vende productos (válvulas mariposa, bola, checks, cuchillas, actuadores eléctricos y neumáticos) y soluciones en control de fluidos para todo tipo de procesos en el sector industrial (generación de energía, petróleo y gas, agua, químicas, farmacéuticas, azúcar, alimentos y bebidas, etc).
Solicita*:representante de ventas internas (proceso de órdenes)/inside sales mro process execution*
*perfil requerido*
- rango de edad: 25 a 40 años
- escolaridad: licenciatura en ingeniería, titulado o pasante.
- área de especialidad: automatización, instrumentación, mecánica, mecatrónica, química, industrial
*experiência*:
- puesto: ventas internas o externas (sector industrial) 2 años
- inglés: intermedio (técnicos)
conocimientos de computación / sistemas:
- excel
- erp
- crm
conocimientos especiales:
- funcionamiento mecánico, neumático y eléctrico
- procesos industriales, en general
- ventas
- conocimientos de automatización e instrumentación
- competencias: básico intermedio experto
- conocimientos técnicos
- organización
actividades
*revisión de ocs y procesos*:
- revisión de órdenes de compra (ocs) como segundo filtro, verificando materiales, tiempos de entrega y documentación. Si se detectan errores o falta de documentos, se solicita a vi comercial.
- procesamiento de pedidos en ln, recibidos de dynamics o directamente, según corresponda.
- generación de pedidos en ot, con instrucciones claras para embarque, producción y calidad.
- envío de confirmación de órdenes al cliente (afp); si no se tiene fecha programada, se envía como tbd y se actualiza según la información de planeación.
- verificación de que los procesos de planeación, producción y embarque se realicen a tiempo. En caso de anomalías, se revisa con el área correspondiente.
- atención al cliente por correo o teléfono para seguimiento de pedidos y solicitudes.
- monitoreo de backlog para asegurar el cumplimiento de los tiempos de entrega. Si hay anomalías, se solicita información hasta encontrar una solución.
- aviso de órdenes listas para clientes de contado o con crédito bloqueado, informando a administración para su seguimiento.
- asegurarse de que el cliente reciba su factura y guía de embarque a tiempo. Si no es así, se da solución.
- verificación de la entrega puntual de documentos de calidad al cliente. Si falta alguno, se solicita al área correspondiente.
- atención y resolución de inconformidades de clientes, coordinación de rmas según políticas.
- seguimiento de casos rma hasta su solución.
- apoyo en facturación de anticipos y solicitudes de refacturación.
- asegurar que todos los procesos se ajusten a la política de ventas, incluyendo garantías, cobro de servicios y penalizaciones al cliente.
*horario*
- lunes a viernes de 8:00 a 17:30 horas, 1 hora para tomar alimentos.
- descanso: sábado y domingo.
*detalles vacante*
- salario base: $14,300.00 mensuales brutos (pago quincenal)
- bono de asistencia 10% $1,430.00
- bono de puntualidad 10% $1,430.00
- bono mensual por desempeño: $700.00
- comisiones de ventas: $9,300.00 estimado mensual
- prestaciones: todas las de ley
- seguro de gastos médicos mayores para el empleado
- vales de despensa: 1,608.00 libres al mes | tarjeta electrónica de vales
*total bruto mensual*: $28,768.00 menos impuestos
- anual - bono de productividad $45,000 (aproximadamente por un año completo, variable y se califican diversos indicadores)
- anual - ptu garantizado: (15 días) $7,190.00 (año completo laborado)
- anual - bono de ventas por la empresa: $13,600.00 (si se cumple al 100% 0 más a la meta)
- anual - aguinaldo (15 días) $7,190.00 (año completo laborado)
- anual - prima vacacional (25%)
- semestral - fondo de ahorro 8% $13,800.00
*lugar de trabajo: oficina guadalajara, presencial.*
av. Juan gil preciado 2450 int. Nave 10 col. El tigre, zapopan, jalisco c.p. 45134
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $14,000.00 - $14,300.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial