Asesor call center – tlalnepantla (servei bpo contact center)
horario: lunes a sábado 8:30 am – 5:30 pm; sábado 8:30 am – 3:00 pm. Descanso fijo domingo.
ubicación: tlalnepantla, puebla.
remuneración: sueldo base mensual + bonos por recuperación + prestaciones de ley. No hay condiciones adicionales.
responsabilidades:
* realizar llamadas de cobranza y recuperaciones.
* registrar la información de cada contacto en la base de datos interna.
* manejar objeciones y negociar planes de pago.
* apoyar en la captación de datos y cumplimiento de metas de recuperación.
requisitos:
* facilidad de palabra y manejo de pc.
* experiencia comprobable en call center de cobranza.
* licencia de conducir y disponibilidad para trabajar en campo.
* excelentes habilidades de negociación y manejo de objeciones.
* documento completo: rfc, curp, ine, nss.
beneficios:
* comisiones de recuperación.
* cafetería y comedor.
* capacitación continua y posibilidades de crecimiento.
asesor de atención al cliente – miguel hidalgo (tu casa express)
horario: lunes a viernes 8:00 am – 5:00 pm; domingo 9:00 am – 3:00 pm.
remuneración: sueldo base $10 000 + bono mensual por metas ($2 000).
responsabilidades:
* atender consultas vía teléfono, chat, correo y redes sociales.
* brindar información precisa sobre los productos.
* resolver dudas y problemas con enfoque empático.
* registrar correctamente la información en la base de datos interna.
* seguir los procesos de atención al cliente.
requisitos:
* 1 año de experiencia en atención al cliente.
* excelente ortografía y redacción.
* comunicación efectiva.
* manejo de canales digitales.
* orientación a resultados y calidad de servicio.
* capacidad de organización y atención al detalle.
beneficios:
* prestaciones de ley.
* vales de despensa mensuales.
* seguro de vida.
* ambiente dinámico y oportunidades de desarrollo.
comercial / ventas – cuauhtémoc (dmc music center)
horario: tiempo completo o medio tiempo (consultar disponibilidad).
remuneración: salario base + comisión mensual sin tope.
responsabilidades:
* desarrollar estrategias de venta y negociación con clientes.
* realizar llamadas salientes para promoción de productos musicales.
* manejar archivos de clientes y cierre de acuerdos.
* atender clientes con empatía y persuasión.
requisitos:
* disponible y responsable.
* actitud proactiva y comprometida.
* capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
* experiencia con comisiones no topadas (no necesaria, se capacita).
beneficios:
* opción a contrato indefinido.
* contrato directo con la empresa.
* capacitación paga.
* comisiones sin tope.
* oportunidades de desarrollo profesional.
asesor comercial educativo – reforma (lottus education)
horario: turnos matutino y vespertino, con días de descanso variables.
remuneración: salario base + esquema de comisiones (no topado).
responsabilidades:
* brindar asesoría personalizada a nuevos estudiantes.
* mantener y actualizar la base de datos de clientes en el crm.
* gestionar la base de datos asignada eficientemente.
* construir relaciones mediante comunicación empática y persuasiva.
requisitos:
* mínimo 6 meses de experiencia en contact center o venta presencial de intangibles.
* bachillerato concluido.
* constancia fiscal actualizada (máx. 3 meses).
* facilidad de palabra y excelente manejo de objeciones.
* manejo de crm.
beneficios:
* vales de despensa.
* esquema de comisiones sin tope.
* capacitación pagada desde el primer día.
* oportunidades de crecimiento a corto plazo.
* prestaciones de ley y superiores.
asesor call center cobranza y retención – puebla (totalplay)
horario: 9:00 am – 6:00 pm (turno completo) + descanso rotativo fin de semana.
remuneración: $9 000 – $15 000 brutos mensuales + bono de productividad.
responsabilidades:
* contactar telefónicamente a clientes en riesgo de cancelación.
* generar comunicación con promociones vigentes (descuentos).
* lograr la recuperación de la cuenta y reducir cancelaciones.
* gestionar objeciones y técnicas de negociación.
requisitos:
* mayor a 18 años, sin límite de edad o género.
* 1 año de experiencia en call center de cobranza y recuperación.
* disponibilidad horaria y en campo.
* excelentes habilidades de negociación y manejo de objeciones.
* documentación completa: rfc, curp, ine, nss.
beneficios:
* contrato directo con la empresa.
* bonos de productividad.
* prestaciones de ley desde el primer día.
* seguro de vida gratuito.
* descuento de empleado en servicios totalplay.
* estabilidad laboral.
asesor call center – educación (universidad latinoamericana – utc)
horario: matutino o vespertino (consultar disponibilidad).
remuneración: salario base + esquema de comisiones sin tope (promedio $14 000–$20 000).
responsabilidades:
* brindar asesoría personalizada a estudiantes potenciales.
* mantener la base de datos y seguimiento de ventas en el crm.
* gestionar la base de manera eficiente.
* construir relaciones mediante comunicación empática.
requisitos:
* experiencia mínima 6 meses en contact center o venta presencial de intangibles.
* bachillerato concluido.
* constancia fiscal actualizada (máx. 3 meses).
* facilidad de palabra y excelente manejo de objeciones.
* manejo de crm.
beneficios:
* vales de despensa.
* esquema de comisiones sin tope.
* capacitación pagada desde el primer día.
* oportunidades de desarrollo profesional.
* prestaciones de ley y superiores.
agente de cobranza telefónica – cuautitlán izcalli (grupo cantec)
horario: vespertino (2:30 pm – 9:00 pm) con un día de descanso entre semana.
remuneración: sueldo base neto $8 500 + comisiones no topadas ($15 000–$20 000) + bonos de puntualidad y productividad.
responsabilidades:
* gestión estratégica de cobranza telefónica.
* recuperación de cartera vencida, cumpliendo metas.
* negociación efectiva con clientes.
* llamadas salientes y seguimiento a clientes morosos.
* participar en campañas de cobranza por whatsapp.
requisitos:
* escucha activa y empatía.
* facilidad de palabra y habilidades de comunicación.
* conocimientos básicos de pc.
* actitud proactiva y orientación a resultados.
beneficios:
* contrato directo, inmediato y a tiempo indeterminado.
* capacitación 100 % pagada.
* ambiente de trabajo estable.
* proximidad a la zona perú norte.
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