Objetivo del puesto
brindar atención y seguimiento a clientes, asegurando capturas correctas en sae, control de pedidos y apoyo administrativo al área comercial, con comunicación clara y enfoque a solución.
responsabilidades
• atención a clientes por teléfono, whatsapp y correo (dudas, estatus, seguimiento).
• elaboración y seguimiento de cotizaciones y pedidos.
• captura y control de información en sae (clientes, pedidos, remisiones/ según proceso interno).
• reportes y control en excel (tablas, filtros, fórmulas básicas/intermedias).
• coordinación interna con almacén/logística/ventas para cumplir tiempos y entregas.
• archivo y control de documentos (comprobantes,evidencias de entrega).
requisitos (objetivos y verificables)
• escolaridad: técnica o carrera trunca (administración, contabilidad o afín).
• experiencia: mínimo 1–2 años en atención a clientes y/o área administrativa.
• indispensable: manejo de sae y excel.
• comunicación clara, buena ortografía y trato profesional.
• organización, seguimiento y sentido de urgencia.
competencias
• responsabilidad y compromiso.
• actitud de servicio y enfoque a solución.
• orden y atención al detalle.
• presentación profesional.
ofrecemos
. Salario entre /mes (según aptitudes)
• prestaciones de ley (imss, infonavit, aguinaldo, vacaciones y prima vacacional) desde el inicio.
• contrato inicial por 3 meses (etapa de adaptación con evaluación de desempeño).
• posterior contrato por 12 meses, con posibilidad de continuidad según resultados y necesidades operativas.
• ambiente estable
postulación
enviar cv a
asunto: atención a clientes – sae y excel
alambres y refuerzos es un empleador con igualdad de oportunidades. La selección se realiza con base en experiencia y competencias, sin distinción.