Gracias a tu vocación de servicio, tú serás esa persona que salve la situación de un cliente, ya sea proporcionando la información exacta, o canalizando de forma adecuada sus quejas, reclamos o sugerencias.
Tus responsabilidades serán:
- programar reparaciones con el staff y proveedores.
- transferir llamadas a los departamentos indicados.
- pedir reseñas positivas para redes sociales.
- documentar procesos de negocios en bases de datos.
- dar seguimiento con clientes para asegurar que el servicio fue realizado satisfactoriamente.
*este es un empleo de modalidad remota desde cualquier parte de méxico a tiempo completo de cuarenta horas semanales, con jornadas de ocho horas diarias. *esta es tu oportunidad para crecer en tu carrera en un empleo remoto: todos nuestros puestos se distinguen por tener oportunidades reales de desarrollo profesional.
Los requisitos que debes demostrar para que avancemos con tu aplicación son:
- educación universitaria o equivalente.
- inglés oral y escrito completamente fluido.
- fluidez para atender llamadas telefónicas.
- computadora con procesador i3 o superior y mínimo 8gb de ram.
- conexión a internet con mínimo 20 mb de descarga y 5mb de carga.
La cultura de trabajo remoto que tenemos en anequim está basada en la entrega de resultados diarios. Si te gusta trabajar intensamente por ocho horas y después disfrutar el resto de tu día, ¡encajarás perfecto en nuestro equipo!
*¿qué es anequim?*
desde 2016, anequim es una empresa mexicana que contrata profesionales de diferentes áreas para trabajar de forma remota con clientes en estados unidos y canadá. Con más de 800 profesionales remotos en nuestro equipo, somos una empresa en continuo crecimiento que ofrece oportunidades de trabajo desde casa a la diversidad del talento mexicano.
*language*:
- english (required)
work location: remote