Descripción del puesto
buscamos un profesional motivado y con experiencia que se una a nuestro equipo en una posición de gestión. Se requiere responsabilidad, proactividad y profesionalismo para guiar a los clientes hacia soluciones efectivas.
funciones principales:
* realizar llamadas telefónicas a clientes con cuentas vencidas
* negociar acuerdos o planes de pago según las pol"ticas de la empresa
* hacer seguimientos a los clientes y verificar el cumplimiento del acuerdo
* mantener una actitud cordial, tranquila, respetuosa y persuasiva en todo momento
* resolver dudas y canalizar inconformidades al área correspondiente
* mantener actualizada la base de datos
* asegurar la confidencialidad y protección de datos personales de los clientes
se ofrece capacitación pagada, ambiente laboral excelente y horario rotativo.