Ejecutivo de bdc – hyundai aeropuerto
hyundai aeropuerto solicita coordinador de bdc (business development center). Este puesto no está enfocado en ventas, sino en la supervisión y seguimiento de leeds, citas y atención al cliente.
responsabilidades:
* coordinar y dar seguimiento al equipo de bdc.
* supervisar indicadores de contacto, citas y atención.
* elaborar reportes diarios y semanales.
* asegurar el cumplimiento de protocolos de atención telefónica, whatsapp y crm.
* optimizar scripts y procesos en conjunto con marketing y gerencia.
requisitos:
* mínimo 1 año de experiencia en área automotriz (bdc, call center automotriz o similar).
* experiencia en manejo de crm.
* habilidad para coordinar personal y analizar indicadores.
* excelente comunicación escrita y verbal.
* disponibilidad para laborar en zona aeropuerto cdmx.
ofrecemos:
* sueldo base competitivo.
* prestaciones de ley y superiores.
* horario administrativo (lunes a sábado).
* oportunidad de desarrollo dentro del grupo.
interesados, postularse por este medio
tipo de puesto: tiempo completo
lugar de trabajo: empleo presencial