Objetivo del puestoel gerente es la persona que se dedica a planificar, organizar y analizar los proyectos que se implementen.funciones principalesdefinir y administrar la estructura organizacional para un adecuado balanceo de las cargas de trabajo, así como la claridad de responsabilidades y roles operativos, con el fin de asegurar un servicio de calidad.* definir e implementar proyectos estratégicos que garanticen el cumplimiento de los objetivos establecidos en el plan de negocio.* dirigir aquellos proyectos relativos al aseguramiento y cumplimiento de los objetivos y estándares de servicio en la operación.perfil del candidatoconocimientos en administración, contaduría, economía, derecho o afín.inglés básico.* paquetería office intermedio.* manejo de personal.* experiências en campañas de call center.* 3 años de experiência como gerente de call center.oferta de valor*prestaciones de ley*: vacaciones iniciando con 12 días al año, prima vacacional del 25% anual, aguinaldo de 15 días al año, el cual aumenta de acuerdo a tu antigüedad.* condiciones laborales: horario de 8 horas diarias de lunes a viernes.disponibilidad de horario.seguro de vida.* beneficios del puesto: plan de entrenamiento acorde al puesto, así como para el desarrollo de habilidades personales.convenios con universidades.* beneficios financieros: adelanto de nómina.acceso a tarjeta de crédito.descuentos desde el 10% en productos dentro de tiendas elektra y salinas & rocha, en compras de contado desde el primer día, y a crédito a partir de los 9 meses de antigüedad.crédito personal con tasa preferencial a partir de los 2 años.cambio de divisas.cuentas de inversión.caja de ahorro.* servicios: acceso al nutriólogo, psicólogo, odontólogo, biblioteca, concursos y programas para mejorar tu salud, consejos y acompañamiento en tus logros, nuevos integrantes en la familia y celebraciones importantes.* promociones y convenios para ti y tu familia: descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices, guarderías.*código*: 2u6cqgrn70id: *