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Atención y servicio al cliente

Mérida, Yuc
Marnez Desarrollos
Responsable servicio cliente
De EUR 50,000 a EUR 200,000 al año
Publicada el 23 abril
Descripción

Descubre oportunidades laborales en atención y servicio al cliente, un campo dinámico donde la comunicación y la resolución de problemas son clave. Las empresas buscan profesionales capacitados para interactuar con clientes, gestionar consultas y ofrecer soluciones efectivas. En este documento encontrarás varias vacantes disponibles en méxico.


coffeefly – barista / preparación de alimentos (aeropuerto de aguascalientes)

tipo de empleo: tiempo completo • horario: turnos rotativos (incluye fines de semana y días festivos) • transporte: la empresa ofrece transporte de personal (ida y regreso)।

responsabilidades:

* preparación de bebidas calientes y frías
* preparación de paninis y ensaladas
* atención directa al cliente
* manejo de caja registradora (cobros, arqueos y cortes)
* mantener el área de trabajo limpia, ordenada y abastecida
* apoyo en recepción de insumos y control de inventarios
* cumplir con protocolos de higiene, seguridad alimentaria y servicio

requisitos:

* experiencia mínima de 2 años en alimentos y bebidas
* edad: 22 años en adelante
* experiencia en manejo de caja
* proporcionar referencias de trabajos anteriores, teléfono, mail, ubicación
* constancia de antecedentes penales federales
* excelente actitud de servicio y trabajo en equipo
* rapidez y eficiencia en ambientes de alto flujo
* disponibilidad para turnos rotativos, fines de semana y días festivos

ofrecemos:

* transporte proporcionado por la empresa
* sueldo competitivo: $12,000–$16,000 al mes
* prestaciones de ley y capacitación continua
* ambiente laboral profesional y agradable
* oportunidades de crecimiento
* descuentos y beneficios para colaboradores
* seguro de vida y uniformes gratuitos


asesor de servicio al cliente y recuperación – simitra (monterrey)

tipo de puesto: tiempo completo • horario: lunes a viernes 8:00‑18:00 • obligaciones: búsqueda de clientes, gestión de cobros y atención.

requisitos:

* carrera de comercio internacional, marketing, licenciatura en administración económica, o afín
* al menos 1 año de experiencia en servicio al cliente y cobranza
* conocimiento de productos y servicios de la empresa
* capacidad para trabajar en equipo y solucionar problemas
* comunicación asertiva y empatía
* disponibilidad para vivir en monterrey (lincoln, valle verde, cumbres, etc.)

funciones:

* gestionar la relación entre la empresa y los clientes
* realizar seguimiento de la cobranza
* procesar pedidos y resolver problemas
* garantizar una experiencia positiva para el cliente
* comunicación constante con gerencia comercial

oferta:

* sueldo base: $10,000 mxn
* comisiones por resultados
* prestaciones de ley y gimnasio con descuento
* turno 8 horas, lunes a viernes
* bonificación de productividad
* beneficios: teléfono corporativo, descuento de gimnasio


cliente de atención – teleco (monterrey)

tipo de puesto: tiempo completo • horario: 9:00‑18:00, lunes a sábado (incluye fines de semana). • ubicación: altea hualpa, apodaca, san nicolás.

responsabilidades:

* cobro de servicios a clientes que llegan a la sucursal
* aclaración de dudas y levantamiento de reportes
* gestión y control de caja

requisitos:

* mayor de 20 años, prepa completada
* experiencia en arqueos y cierre de caja
* habilidad en computador y en el habla

beneficios:

* bono de garantía
* seguro social al 100%
* infonavit, fonacot
* aguinaldo, vacaciones con prima ventional 25%
* seguro de gastos médicos mayores y vida
* descuentos exclusivos y vales de despensa


consultor de ventas y administración – sagma (monterrey)

tipo de puesto: tiempo completo • horario: lunes a viernes • sueldo: $9,000–$11,000 al mes.

requisitos:

* conocimientos administrativos básicos
* tiende a la venta y facilidad de palabra
* experiencia administrativa de 1 año (deseable)
* atención a clientes y al trabajo en equipo

beneficios:

* ayuda de transporte
* vales de despensa
* bono de asistencia y puntualidad


monitorista – tle (guadalupe)

tipo de puesto: tiempo completo, turnos rotativos (día y noche) • sueldo: $12,000 al mes.

objetivo: monitorear unidades en tránsito y asegurar cumplimiento de rutas.

responsabilidades:

* comunicación interna y con clientes
* gestión de la operación a través de plataformas
* apoyo a operarios en tiempo de llegada y salida

beneficios:

* prestaciones de ley – imss al 100%
* aguinaldo, utilidades, prima vacacional
* creación de crecimiento laboral
* estacionamiento de la empresa y gratuito
* programa de referidos


front office – marnez desarrollos (mérida)

tipo de puesto: tiempo completo (puede ser medio tiempo) • sueldo base: a partir de $12,000 al mes.

requisitos básicos:

* licenciatura en comunicación, marketing, relaciones públicas, negocios, o afín
* 2 años en atención al cliente o servicio post‑venta en sector inmobiliario
* manejo de office 365 y crm
* conducción (licencia vigente)
* comunicación efectiva, resolución, persuasión, negociación
* proactividad, empatia, organización

funciones:

* atención a clientes internos y externos
* gestión de planes de comunicación para promoción y venta de programas
* coordinación de alianzas internas para cumplimiento de indicadores
* gestión de operaciones y soporte a la logística
* emplear habilidades de comunicación como embajador corporativo

beneficios:

* sueldo base + bonos
* prestaciones superiores a la ley
* beneficios corporativos exclusivos
* oportunidades de crecimiento y desarrollo


atención y servicio al cliente – empresas diversas

estas oportunidades están disponibles en regiones como aguascalientes, monterrey y guadalajara, con rangos de sueldo de $8,000–$18,000 mxn mensuales, horarios variable y prestaciones de ley más incentivos adicionales.

los puestos están abiertos a personas con habilidades en comunicación, servicio al cliente, manejo de caja y cumplimiento de protocolos de higiene y seguridad. Se requieren preferencias de experiencia previa, constancia de antecedentes penales federales y disponibilidad para turnos rotativos.


beneficios comunes en las ofertas

* salario competitivo y prestaciones de ley
* bonos de productividad y asistencia
* descuentos en gimnasios, vales de despensa y seguros de vida
* capacitación continua y oportunidades de crecimiento
* horario flexible y alternativas de trabajo remoto cuando aplica
#j-18808-ljbffr

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