*guest experience & operations associate*
ciudad de méxico (híbrido)
$100 mxn por hora
medio tiempo - contratista independiente
*quiénes somos en viva adventures*
en *viva adventures* diseñamos y operamos experiências de hospedaje excepcionales en airbnb. Ayudamos a propietarios e inversionistas a lanzar y administrar propiedades de alto nível, cuidando cada detalle: desde el diseño y amueblado, hasta la limpieza, mantenimiento, comunicación con huéspedes y operación diaria.
Somos un equipo pequeño, cercano y en crecimiento. Valoramos profundamente a las personas que trabajan con nosotros. Aquí *la gente es escuchada, cuidada y tomada en cuenta*, y buscamos construir relaciones laborales a largo plazo basadas en confianza, aprendizaje y crecimiento real.
*sobre el puesto*
buscamos a una persona para el rol de *guest experience & operations associate*, una posición híbrida que combina *operación en campo* con *tareas administrativas y de coordinación*.
Este *no es un puesto tradicional de limpieza*.
Es un rol ideal para alguien que:
- tiene iniciativa
- le importa hacer las cosas bien
- disfruta los estándares altos
- quiere aprender cómo funciona una operación real de hospitalidad y airbnb
trabajarás apoyando al equipo de *operaciones* y *administración*, ayudando a que todo funcione de forma ordenada, profesional y con excelente atención al detalle.
*responsabilidades principales*
*operación presencial (aprox. 65%)*
- limpieza detallada y de alto nível en departamentos de airbnb
- revisión de estándares de calidad antes de llegadas de huéspedes
- organización básica de espacios, plantas, cocina y amenidades
- apoyo puntual en tareas operativas y coordinación en sitio
- tareas de mantenimiento sencillas
- recepción y supervisión de proveedores
- recoger pedidos en tiendas y traerlas a departamentos
*administración y soporte remoto/presencial (aprox. 35%)*
- apoyo en gestión de tareas y proyectos
- comunicación interna y ocasionalmente con huéspedes
- uso de herramientas digitales para seguimiento operativo
- apoyo administrativo general al equipo de liderazgo
*horario y modalidad*
- puesto *medio tiempo*:
- horarios semi-flexibles
- las tareas presenciales suelen ser entre *11:00 a.m. y 5:00 p.m.*:
- se inicia con pocas horas presenciales por semana
- *las horas crecen* conforme la persona se desarrolle y la empresa siga creciendo
ideal si estudias, tienes otro trabajo o buscas algo flexible con proyección.
*obligatorio tener disponibilidad entre semana y findes de 6 horas por dia.*dicho disponibilidad puede ser por la mañana, medio dia, o tarde.
*compensación y esquema*
- *$100 mxn por hora* (presencial y remoto)
- revisión salarial a los *6 meses*:
- pago mensual por transferencia bancaria
- esquema de *honorarios asimilados* (se requiere rfc, sin régimen específico)
- este puesto es como *contratista independiente*, no relación laboral tradicional
*buscamos a alguien que*
- sea *responsable, proactivo/a y confiable*:
- tenga una *excelente actitud* y ganas reales de aprender
- le importe el detalle y la calidad del trabajo
- se comunique bien y sepa organizarse
- se sienta cómodo/a usando apps y herramientas digitales
- esté dispuesto/a a aprender limpieza profesional de alto nível
- hable inglés (deseable, no obligatorio)
*valoramos más la actitud, el criterio y la disposición que la experiência previa.*
*por qué trabajar en viva adventures*
- ambiente seguro, respetuoso y humano
- cultura de crecimiento y aprendizaje
- flexibilidad
- liderazgo cercano y accesible
- oportunidades de crecimiento conforme el negocio escala
- un equipo que cuida a su gente y hace las cosas bien
- beneficios muy padres: línea celular con 15 gb / mes, viajes en uber para uso personal, días vacacionales remunerados, un viaje anual con el equipo pagado por la empresa, capacitaciones y talleres sin costo, y mas.
*proceso de selección*
- postúlate aquí
- entrevista por videollamada si tu perfil nos interesa
- comunicación por whatsapp o correo para siguientes pasos
tipo de puesto: medio tiempo
sueldo: $100.00 la hora
horas previstas: de 15 a 30 por semana
pregunta(s) de postulación:
- cuéntanos de tu disponibilidad para turnos laborales. (ejemplo: estoy disponible de lunes a viernes desde las 8 am y hasta las 3 pm)
lugar de trabajo: empleo presencial