*¿qué hará usted?Gestionar las actividades relacionadas con la garantía, incluida la introducción de datos, el procesamiento y el mantenimiento de las bases de datos del área de garantías.ayudar a los clientes procesando datos, respondiendo a preguntas relacionadas con productos y reclamaciones.colabora con varios equipos de operaciones para investigar y resolver problemas.tramita los pagos de las reclamaciones de garantía y ayuda a realizar otras tareas cotidianas.*¿cómo lo hará?- aprobar reclamaciones con un valor de hasta * $.- o ser capaz de procesar todas las garantías extendidas.- identificar problemas y comunicarlos al administrador de garantías 3 o al gerente.- actualizar el contador de garantías- realizar varias tareas ad-hoc.*¿qué buscamos?- carrera profesional concluida.- experiência mínima sugerida de 1 año en el área de atención al cliente.- dominio de excel, word, outlook y sap (deseable).*- dominio profesional completo del inglés; c1.- excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.- gran capacidad de organización y gestión del tiempo.- johnson controls does not request pregnancy or hiv testing as a requirement for admission, permanence or promotion._