únete al equipo de truper
¿eres una persona apasionada, innovadora y con ganas de marcar la diferencia?
entonces tú podrías ser el talento que estamos buscando
¿qué buscamos?
coordinador de folios
el objetivo principal del puesto es administrar los procesos de devolución, reclamos y conciliación de inventario, garantizando una gestión eficiente y oportuna de los reclamos, manteniendo la trazabilidad de los productos devueltos.
requisitos
manejo de un alto volumen de devoluciones
mantener la trazabilidad de las devoluciones.
optimización de los costos asociados con la gestión de productos devueltos.
monitorear los indicadores clave
participar en la mejora continua de procesos de devoluciones y control operativo.
generar informes de rendimiento y métricas clave sobre el proceso de logística inversa.
conocimientos en
gestionar y dar seguimiento a reclamos y devoluciones en plataformas de marketplace.
elaborar reporte de análisis y seguimiento de los reclamos emitidos.
analizar causas de devoluciones y proponer acciones correctivas para reducir incidencias.
validar y conciliar información de inventarios, guías, reembolsos y ajustes.
administrar evidencias (fotografías, reportes, documentos) para soporte en reclamos.
coordinar con áreas internas
colaborar con servicio técnico para identificar productos defectuosos y / o en mal estado de las devoluciones.
conocimientos específicos en
manejo de erp
sistemas procesos de garantia
oferta
atractivo sueldo 100% nominal
prestaciones de ley
prestaciones superiores
13% de fondo de ahorro
caja de ahorro
bono por cumplimiento de objetivos
zona de trabajo tepotzotlán
interesados e interesadas
postularse por este medio.
requerimientos- educación mínima : educación media superior -bachillerato general2 años de experienciaedad : entre 22 y 45 añospalabras clave : analyst, residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
#j-*-ljbffr