_empresa líder en la protección de patrimonio de seguros, fianzas y administración de riesgos con más de 25 años de experiência en méxico, por crecimiento busca:_*ejecutivo telefónico de asistencia*requisitos*:- escolaridad media superior concluida.
- experiência de 1 año en atención a solicitudes de asistencia vía telefónica.
- uso de sistemas de atención a clientes.
- uso de slack (deseable).
- disponibilidad de tiempo completo.
*actividades*:- responsable de gestionar todo el proceso de atención a clientes en las líneas de los servicios que ofrece la empresa.
- recepción de solicitudes, asignación de proveedores, seguimiento continuo y aseguramiento de la resolución final con altos estándares de calidad y satisfacción del cliente.
- asignar el caso al área o proveedor adecuado según el tipo de servicio requerido (médico, hogar, vial, etc.).
- realizar seguimiento proactivo para asegurar que el servicio se brinde en tiempo y forma según lo estipulado en la campaña.
- brindar un servicio integral desde la toma de datos hasta el cierre de los casos.
*ofrecemos*:- salario 100% nominal.
- prestaciones de ley- prestaciones superiores a las de ley.
- contratación directa con la empresa.
- capacitación constante.
- buen ambiente de trabajo.pregunta(s) de postulación:- ¿cuál es tu expectativa salarial mensual?
lugar de trabajo: empleo presencial