Aromaria, fundada en méxico y ahora dejando su huella en los mercados de estados unidos y europa, se dedica a mejorar la vida cotidiana mediante el poder transformador del aroma. Con orgullo, aromaria ha ganado un lugar entre las "30 empresas prometedoras" de forbes para 2023 en méxico, un testimonio de nuestro rápido crecimiento y nuestra incomparable destreza innovadora. Nuestra experiencia se basa en la ciencia de la aromacología, profundizando en cómo el aroma influye en la psicología, los recuerdos y las emociones humanas.
el luxury retail coordinator (lrc) es responsable de apoyar al equipo de retail en la ejecución eficiente de todas las operaciones administrativas y comerciales en las boutiques. Se asegura de que los procesos se cumplan adecuadamente, que exista disponibilidad de producto, que se generen análisis útiles para la toma de decisiones, y que haya comunicación efectiva entre el equipo corporativo y los puntos de venta. Este rol requiere una persona altamente organizada, analítica y orientada al detalle, con la capacidad de ejecutar múltiples tareas simultáneamente en un entorno de ritmo acelerado
coordinar la planificación semanal y mensual de actividades del equipo de retail.
elaborar y dar seguimiento a cronogramas, checklists y reportes administrativos.
asegurar que los reportes internos (inventarios, transferencias, devoluciones, auditorías, etc) se sigan correctamente.
dar soporte en la ejecución de eventos especiales, aperturas y cierres de boutique.
monitorear niveles de inventario de cada boutique y garantizar stock suficiente de todos los productos. Coordinar con logística y compras los re abastecimientos necesarios.
analizar rotación de producto y proponer acciones correctivas.
apoyar en auditorías físicas periódicas de inventario.
coordinar la implementación de lineamientos de visual merchandising en todas las boutiques pos. Asegurar que los materiales de apoyo comercial y promocional estén disponibles y correctamente aplicados en cada punto de venta.
dar seguimiento al cumplimiento de estrategias comerciales y promocionales en tienda.
mantener una comunicación fluida, clara y constante con los equipos de las boutiques.
resolver incidencias operativas y canalizar necesidades operativas del equipo de piso hacia las áreas correspondientes (logística, mantenimiento, ti, etc.)
recopilar feedback del equipo de tiendas y asegurar que se documente y canalice correctamente.
formación y experiencia
licenciatura en administración, mercadotecnia, negocios o afín.
mínimo 2 años de experiencia en retail (preferentemente en lujo) en áreas operativas, comerciales o administrativas.
bilingüe: español e inglés (nivel avanzado)
habilidades y competencias
organización y manejo eficiente del tiempo.
capacidad analítica y dominio de excel o herramientas similares (google sheets, tableau, etc)
habilidades de comunicación escrita y verbal.
orientación a resultados y solución de problemas.
sentido de urgencia y atención al detalle.
trabajo en equipo y enfoque colaborativo
requisitos adicionales
disponible para viajar y trabajar en horarios extendidos.
actitud positiva y proactividad
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persona encargada de recepción y servicio al cliente
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key account manager - tecnología - retail
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