Vacante: lider de trnasformación digital y experiencia servicio
en hitss, empresa líder en innovación tecnológica, busca un lider de transformación digital y experiencia de usuario apasionado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. queremos conocerte
liderar la transformación digital end‑to‑end y la evolución de la experiencia del cliente (cx) a nivel global, alineando producto, tecnología, datos y operaciones para acelerar el crecimiento, mejorar nps/csat, optimizar costos y habilitar nuevos modelos de negocio digitales.
experiencia comprobable en:
background en sector de entretenimiento
experiencia: 10–15+ años en transformación digital, cx, producto, datos/tecnología, y operaciones; 5+ años liderando equipos globales.
educación: licenciatura en ingeniería/tecnología; mba o posgrado en transformación, analítica o innovación (deseable).
conocimiento: arquitectura de datos, martech/crm, ai aplicada, gobierno de programas y finanzas; compliance y ciberseguridad.
idioma: inglés avanzado (indispensable); otros idiomas son plus.
¿qué ofrecemos?
sueldo 100% en nómina + prestaciones de ley.
seguro de vida.
seguro de gastos médicos mayores.
agenda de descuentos.
"los datos personales recopilados a través de currícula, serán utilizados bajo los fines establecidos en nuestro aviso de privacidad integral para candidatos, mismo que se puede consultar en nuestra página de internet".