Pisa® farmacéutica es una empresa 100% mexicana, con 77 años de historia, desarrollando productos y servicios integrales para los segmentos de salud pública y privada en méxico, estados unidos, latinoamérica y el caribe.
El crecimiento en pisa® farmacéutica ha sido una constante gracias a su capital humano. Contamos más de 23,000 profesionales y empleados comprometidos a contribuir con la preservación del bien más valioso para todosb, nuestra vida.
*objetivo del puesto*:
gestionar y brindar el soporte a los clientes, solucionar los problemas de pedidos, identificar áreas de oportunidad, aplicar las estrategias comerciales con el objetivo de mejorar la atención, calidad en el servicio, y garantizar el alcance de las metas de la dirección comercial de farma mx.
*principales responsabilidades del puesto*:
- coordinar y asegurar la captura y la calidad de datos maestros y de la información otorgada en los pedidos para que se atiendan en tiempo.
- establecer el control en la generación de la demanda, identificando de manera oportuna los riesgos y comunicando las acciones inmediatas para asegurar la facturación y el alcance a la meta mensual.
- asegurar la atención y soporte al cliente, a través de analizar la información relevante de la cadena de suministro con las áreas que intervengan en el proceso de atención a pedidos, para favorecer a la toma de decisiones y gestionar las acciones estratégicas, reducción del gasto y áreas de oportunidad en el servicio al cliente.
- elaborar la presentación del servicio al cliente a la dirección y a las áreas involucradas, determinando el nível de servicio de los clientes en los diferentes mercados y estableciendo propuestas de mejora para el servicio a cliente.
- negociar con las áreas correspondientes el desplazamiento de los productos de nulo movimiento.
- realizar las actividades relacionadas con la gestión de personal.
*escolaridad*:
- licenciatura en área administrativas, ing. Industrial o afín (carta pasante)
*experiência mandatoria*:
- servicio al cliente (2 años)
- resolución de conflictos y toma de decisiones (2 años)
- manejo de bases de datos e indicadores (2 años)
- presentaciones ejecutivas (2 años)
*conocimientos*:
- paquetería office (excel intermedio)
- análisis de información
- análisis de la cadena de suministro
los procesos de selección son totalmente gratuitos en grupo pisa; nadie debe solicitarte pago alguno para participar en nuestros procesos de reclutamiento y selección. Por favor reporta cualquier situación extraña en el proceso para ingresar a en la página corporativa de pisa. Recuerda que tus datos personales sensibles serán tratados conforme a los términos y condiciones del aviso de privacidad que se encuentra en la página corporativa de pisa en el apartado legal
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $25,000.00 - $30,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial