Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com
Vacante para la empresa MMC en Cuauhtémoc, Ciudad de México
Estamos buscando una persona con talento para unirse a nuestro equipo en el área de Operaciones. Este rol estará basado en la Ciudad de México. Se trata de un puesto híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina. ElEspecialista de Operación y Servicio será responsable de proporcionar brindar un excelente servicio al cliente en el ramo de seguros de Gastos Médicos Mayores y vida, manteniendo relaciones sólidas con los clientes.
Contaremos con usted para:
- Aclaración de dudas a través de correo electrónico ó llamada telefónica, en ocasiones la atención es 24/7 con cliente interno
- Asesoría y apoyo a los empleados en relación al uso de sus pólizas.
- Experiencia en aclarar Gastos Medicos mayores y vida (Reembolsos, programaciones, pago directo) y Gastos Medicos menores y Movimientos (altas, bajas, correcciones, cancelaciones, renovaciones)
- Asesorías con clientes internos y atención y comunicación con áreas de Recursos Humanos del cliente
- Análisis y revisión de pólizas del cliente asignada
Lo que necesitas tener:
- Licenciatura concluida en áreas de económico administrativa, actuaria y/o afines.
- 1 a 3 años de experiencia en puestos similares
- Excel intermedio(Cruce de datos y tablas dinámicas)
- Inglés básico - intermedio es un plus
- Power point intermedio
- Experiencia en plataformas de aseguradoras
Nivel de educación deseada:
Superior - titulado
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Medio
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Seguros / Aseguradora
Habilidades:
- Seguros Gastos Médicos
- Seguros de Vida
- Atención al cliente
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