*toka internacional empresa de medios de pago, con sólida trayectoria, se encuentra en expansión y crecimiento y te invita a sumarte a su equipo de trabajo.
*estamos en búsqueda de elementos que busquen la transformación, porque sabemos cómo es el futuro y nuestro objetivo es hacerlo realidad en conjunto con nuestro equipo de trabajo.estamos en búsqueda de *supervisora de operaciones para call center.
*objetivos de la posición*:supervisar y controlar al personal a su cargo, garantizando que las llamadas que se realizan son con la calidad solicitada, desarrollo de colaboradores*requisitos*:- licneciatura trunca (deseable)- *experiência previa como supervisor de call center (indispensable)*conocimientos adicionales*:- métodos de retroalimentación.
- desarrollo de colaboradores*funciones*:- definir, implementar y garantizar la ejecución de los objetivos solicitados.
- brindar retroalimentación constante a las posiciones a su cargo para garantizar un efectivo desempeño.
.- atender todas las incidencias que sucedan durante la operación, garantizando que el personal a su cargo cumpla los objetivos solicitados.
*habilidades y competencias*:servicio al cliente, enfoque de resultados, liderazgo, trabajo en equipo, comunicación efectiva, dinámico*ofrecemos*:- $10,000 mensuales.
- horario de trabajo de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.
- prestaciones de ley: (15 días de aguinaldo, vacaciones apego a la ley federal del trabajo, - seguridad social)- vales de despensa- plan de telefonía móvil- membresía de descuentos*¡envianos tu cv!
*tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosueldo: $10,* al meshorario:- lunes a viernes- turno de 8 horasprestaciones:- vales de despensapregunta(s) de postulación:- ¿cuántas personas tenías a tu cargo?
- ¿tiempo de experiência previa como supervisor(a) en call center?
experiência en callcenter indispensablelugar de trabajo: empleo presencial