*toka internacional empresa de medios de pago, con sólida trayectoria, se encuentra en expansión y crecimiento y te invita a sumarte a su equipo de trabajo.*
estamos en búsqueda de elementos que busquen la transformación, porque sabemos cómo es el futuro y nuestro objetivo es hacerlo realidad en conjunto con nuestro equipo de trabajo.
Estamos en búsqueda de *supervisora de operaciones para call center.*
*objetivos de la posición*:
supervisar y controlar al personal a su cargo, garantizando que las llamadas que se realizan son con la calidad solicitada, desarrollo de colaboradores
*requisitos*:
- licneciatura trunca (deseable)
- *experiência previa como supervisor de call center (indispensable)*
*conocimientos adicionales*:
- métodos de retroalimentación.
- desarrollo de colaboradores
*funciones*:
- definir, implementar y garantizar la ejecución de los objetivos solicitados.
- brindar retroalimentación constante a las posiciones a su cargo para garantizar un efectivo desempeño..
- atender todas las incidencias que sucedan durante la operación, garantizando que el personal a su cargo cumpla los objetivos solicitados.
*habilidades y competencias*:
servicio al cliente, enfoque de resultados, liderazgo, trabajo en equipo, comunicación efectiva, dinámico
*ofrecemos*:
- $10,000 mensuales.
- horario de trabajo de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.
- prestaciones de ley: (15 días de aguinaldo, vacaciones apego a la ley federal del trabajo, - seguridad social)
- vales de despensa
- plan de telefonía móvil
- membresía de descuentos
*¡envianos tu cv!*
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $10,000.00 al mes
horario:
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
prestaciones:
- vales de despensa
pregunta(s) de postulación:
- ¿cuántas personas tenías a tu cargo?
- ¿tiempo de experiência previa como supervisor(a) en call center? Experiência en callcenter indispensable
lugar de trabajo: empleo presencial