Gerente de servicio
objetivo: coordinar y dirigir la operación del área de servicio asegurando la operación y administración de los recursos. A través de capacitación de personal técnicos y uso de herramientas para ejecutar los procesos y procedimientos establecidos asegurando reparaciones con calidad.
*requisitos*:
- ing. Industrial mecánica o afín
- experiência como gerente de servicio
- experiência deseable jefe de taller (conocimiento de procesos y funcionamiento de equipo).
- administración de personal
- experiência con indicadores de satisfacción de clientes.
*responsabilidades*:
- supervisar a jefe de taller, controlista, aps's y admon. de garantías para el logro de objetivos, interactuar con bdc post venta.
- establecer estrategias, políticas y objetivos para su grupo de ventas, con el propósito de optimizar recursos y cumplir metas comerciales.
- negociar condiciones favorables con proveedores
- revisar y dar seguimiento a unidades inmovilizadas
- seguimiento del estatus del proceso de servicio
- calcular las comisiones de su fuerza de ventas y proporcionar oportunamente dicha información a la administración de pagos.
- supervisar el cumplimiento de normas de seguridad e higiene para salvaguardar la integridad física del personal y de las instalaciones de la distribuidora
- monitoreo de la satisfacción de sus clientes internos y externos.
ofrecemos
- sueldo base mensual de $15,000
- comisiones: $8,00 a $12,000 mensuales
- prestaciones de ley
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $15,000.00 - $25,000.00 al mes
horario:
- turno de 10 horas
tipos de compensaciones:
- bono mensual
experiência:
- gerencia de servicio: 3 años (deseable)