Farmacias del ahorro es una compañía 100% mexicana, dedicada a proveer servicios de salud y bienestar a todos los mexicanos. Con una destacada trayectoria de más de 30 años en el mercado, hemos logrado un crecimiento firme y constante, brindando servicio a través de nuestras más de 1,500 sucursales y un gran equipo de trabajo mayor a 20,000 colaboradores. Somos la cadena farmacéutica líder a nivel nacional. Únete a nuestro equipo
misión del puesto
descripción de puesto
misión:
garantizar el cumplimiento y estandarización de los procesos operativos mediante el diseño, implementación y seguimiento de herramientas de control (checklists, reportes y tableros), apoyándose en plataformas tecnológicas para asegurar visibilidad, trazabilidad y mejora continua. Funciones:
* diseñar, actualizar y gestionar checklists operativos para estandarización de procesos en campo.
* configurar, administrar y optimizar plataformas tecnológicas de control (p. ej. apps móviles, sistemas de ticketing, dashboards o herramientas de auditoría).
* monitorear el cumplimiento de actividades operativas en tiempo real y generar reportes e indicadores de desempeño (kpis).
* coordinar con áreas corporativas, operativas, ti y liderazgo para implementar mejoras basadas en datos.
* capacitar a los usuarios en el uso correcto de las herramientas de control y seguimiento.
* detectar desviaciones o incidentes operativos y dar seguimiento hasta su resolución.
* apoyar en despliegues de nuevas funciones y modalidades en herramientas tecnologías.
* colaborar en la documentación y mejora continua de procesos operativos.
* brindar soporte funcional a usuarios de la plataforma conecta y canalizar incidencias según su nivel.
* participar en proyectos estratégicos o de alto impacto para la eficiencia operacional.
perfil:
* licenciatura en ingeniería industrial, administración, sistemas, o afines.
* experiencia: 1 año en análisis o gestión operativa, mejora de procesos, control de calidad o soporte a herramientas tecnológicas, procesos operativos en retail o farmacéutica
* conocimientos deseables:
* herramientas de gestión (power bi, jira, asana,, otras).
* dominio intermedio/avanzado de excel y análisis de datos
* gestión de incidencias o flujos de trabajo digitales.
tipo de empleado
planta
modelo de trabajo
presencial
en farmacias del ahorro, te queremos... Bien promovemos y verificamos la adopción de medidas a favor de la igualdad de oportunidades y la eliminación de toda forma de discriminación en cualquiera de nuestros procesos de selección y en nuestros centros de trabajo. Nunca te solicitaremos ningún tipo de pago como parte del proceso de reclutamiento, toma precauciones y evita caer en fraude.