Ecommerce Specialist
Buscamos a un especialista en comercio electrónico para desempeñar un rol crítico dentro de nuestro equipo de ventas.
Sobre el trabajo:
Nuestro especialista en comercio electrónico será responsable de gestionar pedidos en línea, brindar atención al cliente y asegurar la satisfacción del cliente. Deberá trabajar de manera efectiva con nuestros clientes para resolver cualquier problema que se presente durante el proceso de compra.
Responsabilidades principales:
- Gestionar pedidos en línea: seguimiento, verificación y actualización de clientes.
- Brindar atención al cliente: soporte por correo, chat y redes sociales.
- Seguimiento de carritos pendientes: llamadas para concretar compras.
- Cierre de venta: promover garantías y asegurar la satisfacción del cliente.
Requisitos mínimos:
- Inglés avanzado (C2) / Bilingüe.
- Experiencia mínima de 1 año en ventas telefónicas (idealmente como closer ).
- Habilidades de comunicación, persuasión y negociación.
- Excelente manejo de computadora y multitasking.
- Beneficios:
- Jornada laboral de 48 horas semanales (lunes a domingo).
- Horario rotativo entre 10:00 a.m. y 9:00 p.m.
- Modalidad: On-site | Tijuana, B.C.
Otros detalles:
Ahora estamos contratando, envíanos tu CV actualizado para considerarte para este puesto.