únete a la gran familia volaris como especialista de marketing y crm data science
nosotros:
en volaris nos importa llegar más lejos y buscar siempre el cómo sí… sin perder de vista la forma de llegar a los resultados que nos ubican donde hoy estamos. Todos estamos a bordo y en la misma dirección para volar más alto… pertenecemos, colaboramos y somos la familia que ha revolucionado la aviación.
desde el 2019 somos la aerolínea líder en méxico hoy en día operamos 221 rutas en 8 países de norte, centro y sudamérica. Buscamos trascender al crear y vivir las mejores experiencias de viaje
… queremos pintar el cielo de morado
descripción del puesto:
como
especialista de marketing y crm data science
colaborarás en recolectar, procesar y analizar datos clave del comportamiento del cliente con el objetivo de generar insights accionables que fortalezcan la personalización y efectividad de nuestras campañas de crm.
colaborarás estrechamente con equipos de marketing, datos y tecnología para diseñar estrategias de comunicación basadas en datos, optimizar journeys multicanal y mejorar la experiencia del cliente a lo largo de su ciclo de vida.
¿qué buscamos?
* mínimo 2 años de experiencia en funciones analíticas dentro de áreas de crm o marketing digital
* conocimiento práctico en plataformas como salesforce, especialmente marketing cloud o data cloud
* experiencia en el uso de sql, python y herramientas de depuración de bases de datos.
* enfoque fuerte en análisis de datos orientado a generar valor desde la segmentación, personalización y automatización
* habilidad en el manejo de datos, estructuración de dashboards y monitoreo de campañas.
* capacidad de colaborar con equipos multifuncionales y traducir necesidades del negocio en soluciones analíticas
* inglés intermedio, con capacidad para comunicarse con equipos técnicos o proveedores internacionales
principales responsabilidades
* ejecutar la estrategia de segmentación y análisis de audiencias para maximizar el rendimiento de las campañas
* analizar datos de comportamiento del cliente para proponer mejoras en la estrategia de contacto
* dar seguimiento a indicadores clave como customer lifetime value (clv), engagement y conversión, generando reportes periódicos
* colaborar en la gestión de bases de datos y esquemas de información para alimentar las plataformas de crm
* apoyar en la implementación de casos de uso y automatizaciones guiadas por datos e insights
si te interesa y cumples con los requisitos no dejes pasar esta oportunidad, te estamos esperando