*fecha límite para apuntarse*:*¿quieres desarrollar tu carrera profesional?
*:bbva es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes.somos más de * profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
*¿qué estamos buscando?
*:uno de los puestos clave para el alcance de nuestras metas es el de *especialista en gestión de documentación con ia*.
te contamos más sobre las actividades de esta vacante:*funciones principales*:- gestión de la información de los procesos operativos que se documentan (procesos de punta a punta, manuales, campañas institucionales, aclaraciones, etc).
- atención de clientes internos (red comercial) y externos (línea bbva).
- revisión/validación de información existente.
- gestión con equipos diversos para alcanzar los objetivos establecidos.
*retos del puesto*:- diseño de soluciones (idear, conceptualizar y llevar a cabo ingesta de datos mediante el cuc e ia).
- integración de sistemas, conexión de chatbots y pilotos con el cuc.
- documentación, actualización y mantenimiento de la información de manera continúa.
- dar cumplimiento a los níveles de servicio establecidos.la vacante requiere una modalidad de trabajo híbrido acudiendo 3 días a la oficina, en un horario de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. e incluye guardias rotativas un fin de semana al mes y en días festivos.la ubicación es en la torre bbva reforma, ciudad de méxico.
*conocimientos indispensables*:- conocimiento intermedio en google workspace.
- conocimiento intermedio en excel/google sheets.
*conocimientos deseables*:- conocimiento básico de python y modelos de lenguaje natural.
- conocimiento básico de ia.
*escolaridad*:- ingeniería en sistemas, tic's o afín (pasante o titulado).
*experiência*:- 2 años de experiência en el sector bancario.
- 2 años de experiência relacionados a sistemas/programación.
- 2 años de experiência en documentación y redacción de procesos e2e.
- 2 años de experiência en manejo de bases datos en google sheets.
*competencias*:- comunicación efectiva.
- decisiones basadas en datos.
- foco en la ejecución.
- dar y recibir feedback.si te encuentras interesado/a, postúlate dando clic en "solicitar ahora".
no olvides adjuntar tu cv actualizado.nuestros colaboradores son el motor de bbva y nos tomamos muy en serio su bienestar.por ello les otorgamos prestaciones que mejoren no solo su vida, sino la de sus familias.al integrarte a nuestro equipo podrías acceder a muchos beneficios, te compartimos algunos:- prestaciones bancarias superiores a las de la ley.
- seguro de vida.
- vacaciones superiores a las de la ley.
- plan de retiro.
- préstamos exclusivos.
- promociones exclusivas.
- membresía a deportivos.
- oportunidad de crecimiento dentro del grupo.
- participación en los juegos bancarios.en caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.en bbva creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco.por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas.estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
*los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa, durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.
*:*bbva: transformando sueños en oportunidades*¿listo(a) para crear juntos?
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