Objetivo del Puesto:
Asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas tecnológicos, redes, hardware y softwares especializados, entre ellos el sistema "SICAS", garantizando la continuidad operativa y el resguardo eficiente de la información del negocio asegurador y afianzador.
Responsabilidades Principales:
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, impresoras y redes.
- Administración y soporte técnico del software SICAS
- Configuración de accesos, respaldos automáticos, seguridad de la información y control de usuarios.
- Coordinación con proveedores externos de tecnología y telecomunicaciones.
- Capacitación básica a usuarios internos sobre el uso eficiente de SICAS y buenas prácticas tecnológicas.
- Diagnóstico y solución de fallas técnicas que afecten la operación del negocio.
- Supervisión del inventario de equipos tecnológicos y licencias de software.
- Apoyo para reportes derivados del sistema SICAS
Conocimientos Técnicos Requeridos:
- Manejo del sistema SICAS
- Sistemas operativos Windows (usuario y servidor).
- Software de respaldo, antivirus, Microsoft Office y herramientas de colaboración.
- Soporte técnico en sitio y remoto.
- Conocimientos básicos de seguridad informática (firewalls, políticas de acceso, respaldo de datos).
Perfil del Candidato:
- Carrera técnica o profesional en Sistemas, Informática, Ingeniería en Computación o afín.
- Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico y Sicas
- Organizado, proactivo, resolutivo y con atención al detalle.
- Con enfoque en servicio al cliente interno.
- Capacidad para trabajar con información confidencial de manera responsable.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $20,000.00 - $22,000.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de vida
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Jefe Area Jr de Tecnologías de la Información (TI)
🏢 Hoken Consultores
📍 Bosques de Echegaray