Líder de proyecto y gestión de aplicación móvil
objetivo del puesto
administrar y operar la aplicación móvil de gersa, enfocada en conectar a profesionales del sector (instaladores, plomeros y técnicos) con clientes interesados en sus servicios. Será responsable de la promoción, atracción y fidelización de los usuarios. Llevará los indicadores de desempeño, programas de capacitación, campañas para atracción de usuarios y profesionistas que se sumen a la app.
Funciones y responsabilidades principales
promover la aplicación mediante estrategias de publicidad y comunicación, logrando un aumento sostenido de suscriptores y atraer instaladores, plomeros y técnicos especializados en dichas áreas para ofrecer sus servicios.
Validar la información y documentos de las solicitudes de inscripción de usuarios (profesionales y clientes).
Crear y gestionar programas de capacitación a través de la app para instaladores y técnicos, asegurando que estén actualizados en productos y servicios que le ayuden a mejorar su perfil en la app.
Dar seguimiento a las solicitudes de servicio realizadas por los clientes, asegurando su correcta atención.
Implementar y supervisar un programa de fidelización y compensaciones para instaladores y plomeros, incentivando su participación activa en la app.
Monitorear los indicadores de desempeño de la app y reportar áreas de oportunidad.
Proponer y gestionar mejoras en la plataforma en colaboración con el proveedor de desarrollo de la app.
Generar reportes periódicos para la alta dirección con análisis de resultados y propuestas de mejora continua.
Escolaridad
licenciatura en mercadotecnia, comunicación o carrera a fin.
Experiencia
1 año en administración de proyectos de plataformas digitales.
Experiencia en estrategias de atracción de usuarios, publicidad digital y fidelización.
Deseable experiencia en la industria de retail o servicios técnicos.
Experiencia en manejo de campañas publicitarias en plataformas digitales.
Contar con disponibilidad para laborar de lunes a sábado.
Ofrecemos
contrato directo con la empresa.
Prestaciones de ley (imss, vacaciones, prima vacacional, ptu).
Sueldo competitivo.
Pago semanal con bbva.
Aguinaldo 30 días.
Vales de despensa adicionales a sueldo.
Fondo de ahorro del 5 %.
Prima vacacional del 25 %.
Interesados postularse por este medio, adjuntando su cv actualizado en pdf.
Requerimientos
educación mínima: educación superior - licenciatura.
1 año de experiencia.
Edad: entre 25 y 35 años.
Palabras clave: specialist, especialista, mercadotecnia, marketing, mercadeo.
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