_ *agente de help desk*_
*únicamente turno matutino de lunes a sábado de 6:00 am a 2:00pm*
*requisitos*:
licenciatura o ingeniería en sistemas, técnico profesional en informática o afin.
- conocimientos en administración office 365/exchange. Mejores prácticas itil. Active
- directory y group policy management. Virtualización. Experiência en sistemas erp. Soporte impresoras térmicas y multifuncionales. Gestión de switches y ap’s. Cableado estructurado. Bases de datos. Administración de windows.
- (desktop/server). Administración de redes.
- experiência con herramientas de respaldo. Reglas básicas de firewall.
*conocimiento indispensable*:
- cumplir con las solicitudes de los usuarios bajo el portafolio de servicios que oferta el departamento de ti.
- investigar y determinar soluciones para problemas e incidentes de software y hardware en los tiempos acordados.
- cumplir con políticas, procesos y procedimientos que rige el departamento de ti.
- delegar los problemas fuera de su alcance al soporte de tercer nível. Garantizar el buen funcionamiento de los equipos de cómputo y sistemas.
- gestionar los recursos que provee el departamento de ti. Delegar actividades al agente de soporte de primer nível.
- resguardar y mantener la confidencialidad de la información de la organización. Detección y eliminación de virus y/o pua’s.
domine*:windows so*
inglés técnico
*ofrecemos*:
- *sueldo $17,000 a $19,000 negociables*
- prestaciones de ley + superiores
- 30 días de aguinaldo
- vales de despensa
- fondo de ahorro
- sgmm
- seguro de vida
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $17,000.00 - $19,000.00 al mes
beneficios:
- aumentos salariales
- ayuda o servicio de transporte
- bebidas gratis
- caja de ahorro
- estacionamiento de la empresa
- estacionamiento gratuito
- horarios flexibles
- seguro de gastos médicos
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de vida
- servicio de comedor
- teléfono de la empresa
- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- vales de despensa
pregunta(s) de postulación:
- ¿tienes experiência dando mantenimiento a instalaciones eléctricas?
- ¿tienes experiência dando mantenimiento a instalaciones neumáticas?
- ¿tienes experiência dando mantenimiento a aires acondicionados?
- ¿tienes experiência dando mantenimiento a hvac?
- la ubicación es en parque industrial avant en carretera a san isidro mazatepec, ¿a cuánto tiempo de traslado te queda?
- ofrecemos de $18,000 a $22,000, ¿cubre tus necesidades económicas?
lugar de trabajo: empleo presencial