En gnp seguros buscamos tu talentointégrate a la compañía mexicana líder en el sector aseguradornuestra organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de atracción de talento entre hombres, mujeres y personas con discapacidad.misión:garantizar el servicio a todos los clientes que soliciten apoyo y/o asesoría respecto a los procesos y trámites asignados al área, dando cumplimiento a los acuerdos establecidos para la operación a su cargo.funciones:garantizar los niveles de servicio (tiempos de respuesta) de los trámites recibidos para el cumplimiento de los acuerdos con clientes e intermediarios.monitorear los comportamientos del servicio presentando al director y responsables de las líneas de negocio los resultados obtenidos para la toma de decisiones oportunas.asegurar comunicación del comportamiento (iniciativas, noticias sobre la competencia y/o productos, problemáticas o status) de cada negocio a áreas comerciales, mejorando resultados en la atención brindada.escolaridad:lic. Económico - administrativo (titulado)conocimientos:generación y análisis de informaciónherramientas google suite y excel avanzadoexperiencia:sector asegurador, multiramo, gmm / vida / autos / daños (deseable)atención a clientes análisis e interpretación de resultadosconocimiento de siniestrosexperiencia en áreas de atención a clientes (servicio) / áreas comerciales o afín (indispensable)experiencia en atención a corredores, broker, despachosexperiencia en manejo de equipos de trabajoofrecemos:prestaciones superioressueldo competitivocontrato directo