Descripción del trabajo
como ambassador de clientes, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, brindándoles apoyo y asistencia en todos los aspectos de sus necesidades.
responsabilidades:
* servir como puente entre nuestros clientes y nuestra empresa, garantizando una experiencia óptima y satisfactoria.
* recepcionar e investigar las consultas y quejas de los clientes, resolviendo problemas de manera efectiva y oportuna.
* fomentar la lealtad y fidelidad de nuestros clientes mediante relaciones personalizadas y orientadas al servicio.
* mantenerse actualizado sobre nuestras políticas, productos y servicios para proporcionar información precisa y relevante a los clientes.
* colaborar con otros departamentos para asegurarse de que las necesidades de los clientes se cumplan.
habilidades y calificaciones requeridas