Implica la realización y coordinación de tareas administrativas relacionadas con la operación, que puede incluir el registro de datos, actividades de rampa, clasificación, rastreo, envío y servicio al cliente local. Aunque algunas tareas operativas pueden formar parte de estas funciones, la mayor parte del tiempo se dedica a actividades de oficina.
descripción general del puesto:
bajo supervisión general, se realizan las siguientes actividades:
1. coordina todas las operaciones locales terrestres relacionadas con la interfaz operativa entre las actividades de clasificación, carga y descarga de aeronaves.
2. garantiza que la carga y descarga de la aeronave sea segura y eficiente.
3. completa todos los trámites y manifiestos relacionados de manera precisa y oportuna.
4. registra el peso y equilibrio adecuados de la aeronave antes del despegue.
5. garantiza que todo el equipo de tierra y rampa esté en condiciones seguras y operativas mediante inspecciones periódicas.
6. conduce y opera equipos terrestres mecánicos e instruye al personal de asistencia en tierra sobre su uso adecuado.
7. coordina retrasos, desbordamientos, cancelaciones y desvíos de vuelos.
8. coordina el servicio de aeronaves con contratistas locales.
9. completa y mantiene registros actualizados de todos los trámites relacionados.
10. lidera y brinda soporte técnico a los empleados de manipulación de carga.
11. asegura el cumplimiento de políticas, reglas, procedimientos y normas de fedex.
12. proporciona clasificación para vuelos de llegada y salida y opera equipos terrestres.
13. asegura que las funciones de rampa y los procedimientos de seguridad se sigan según las políticas y procedimientos de fedex.
14. cumple con regulaciones aeroportuarias, de seguridad del transporte y requisitos locales.
15. asegura que materiales peligrosos estén etiquetados, cargados y documentados correctamente antes de la salida.
16. clasifica y escanea adecuadamente todas las ip entrantes y salientes.
17. aplica las directrices aod, tsa, afac, arom.
18. actualiza y da seguimiento a la documentación reglamentaria del despacho, manuales, documentación tsa y expedientes de dgs.
19. puede realizar otras tareas asignadas según sea necesario.
requisitos mínimos:
* certificado de preparatoria concluida o equivalente.
* dominio del inglés (600 puntos toeic).
experiencia mínima:
se prefiere un (1) año de experiencia en procedimientos de rampa de aeropuerto y apoyo en tierra de aeronaves.
habilidades mínimas requeridas:
* conocimiento de los servicios y productos de la empresa.
* capacidad para levantar 34 kg y maniobrar paquetes de hasta 68 kg con el equipo adecuado.
* completar con éxito el curso de capacitación para agentes de rampa aprobado por la empresa.
* excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
* licencia de conducir válida y licencia de oficial de operaciones.
* precisión y atención al detalle.
* habilidades en microsoft office y pc.
* capacidad de planificación y organización.
* habilidades interpersonales y para resolver problemas.
fedex es reconocido como una empresa de clase mundial, premiada por su innovación tecnológica y su cultura laboral. Entre sus reconocimientos recientes se incluyen:
* 2020 fortune’s world most admired companies (14º)
* 2019 fortune’s best places to work (15º)
* 2019 forbes’s one of the “best employers for diversity”
* 2020 fedex lac en el ranking gptw’s best workplaces in latin america (24º)
* 2021 fedex méxico en el ranking gptw por 18º año consecutivo
* 2020 certificación cemefi por 13º año consecutivo
* 2021 fedex chile re-certificada con giro limpio
* 2019 fedex uruguay entre las 5 mejores empresas para trabajar
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