San nicolás de los garza, nuevo león, méxico
descripción de puesto
en office depot de méxico, buscamos un auxiliar general para unirte a nuestro equipo en el departamento de cajas. Tu rol será fundamental en la experiencia de nuestros clientes, ya que te encargarás del cobro de la mercancía y la atención al cliente, asegurando un servicio eficiente y amable. Buscamos a alguien con una excelente presentación personal y habilidades de comunicación efectivas.
* realizar el cobro de la mercancía de manera precisa y eficiente.
* brindar una atención al cliente excepcional, resolviendo dudas y ofreciendo un servicio amable.
* mantener el área de cajas organizada y limpia, asegurando una buena presentación.
* asistir en la gestión de devoluciones y cambios de productos.
* colaborar con el equipo de ventas en la promoción de ofertas y productos.
* garantizar la seguridad de las transacciones y el manejo adecuado del dinero.
* mantener actualizada la información sobre precios y promociones.
* asistir en la gestión de inventario y reponer productos en el área de cajas.
* brindar apoyo en la resolución de quejas y comentarios de los clientes.
calificaciones
* excelente presentación personal y habilidades de comunicación.
* experiencia previa en atención al cliente o en áreas de servicio al cliente (deseable).
* capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
habilidades matemáticas básicas para el manejo de dinero y cálculos.
* disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana.
* capacidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones de estrés.
* orientación al detalle y precisión en las tareas.
* habilidades interpersonales y capacidad para resolver problemas.
* disposición para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías y procesos.
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