Asegurar la correcta ejecución del modelo de servicio de capital humano alineado a las necesidades del negocio de lealtad y a la estrategia corporativa; mediante el seguimiento de proyectos, atención a clientes internos y coordinación con las áreas de expertise, garantizando el cumplimiento de indicadores, calidad en los entregables y soporte oportuno a la operación.
Compensaciones y organización
desarrollo y capacitación
relaciones laborales
stps y pc
conocimientos técnicos
erp de capital humano
lft y normatividad
escolaridad
licenciatura en administración o ingeniería industrial
titulado
experiencia
analista de capital humano
principales funciones del puesto
asegurar el cumplimiento del modelo de servicio de capital humano en el área de lealtad.
Dar seguimiento al tracker de proyectos y programas de ch.
Supervisar la ejecución de proyectos transversales alineados al roadmap y okr.
Canalizar y dar seguimiento a solicitudes operativas del cliente interno.
Fungir como enlace entre clientes internos y áreas de expertise.
Asegurar la calidad y cumplimiento de entregables bajo estándares de servicio (sla’s).
Dar seguimiento a indicadores de capital humano (headcount, presupuesto, etc.).
Apoyar en la resolución de conflictos operativos relacionados con ch.
Posición física del trabajo
la jornada laboral requiere que esté sentado en una oficina frente a una computadora y en ocasiones en constante movimiento.
Necesidades físicas del puesto
desplazarse entre el piso 9 y 10 por escaleras o elevador.
Comunicarse y escuchar de manera activa y constante a los colaboradores del corporativo.
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