*supervisor y atención al cliente*
*ubicación*: (centro de cuernavaca mor)
*horario*: tiempo completo (lunes a sábado)
*sueldo semanal*: $(2000 - 2500) + bonos
*tipo de puesto*: tiempo completo / permanente
*descripción del puesto*:
buscamos un(a) *supervisor(a) de atención al cliente* con habilidades de liderazgo, organización y excelente trato con el público. Será responsable de coordinar al equipo de atención, resolver incidencias y garantizar una experiência satisfactoria para nuestros clientes.
*responsabilidades*:
- supervisar y coordinar las actividades del equipo de atención al cliente
- atender dudas, quejas o solicitudes de clientes de forma profesional y eficaz
- asegurar el cumplimiento de protocolos de servicio y tiempos de respuesta
- capacitar y dar seguimiento al personal en temas de atención y procesos
- generar reportes de incidencias, desempeño y satisfacción del cliente
- monitorear llamadas, mensajes o interacciones para asegurar la calidad del servicio
- brindar soluciones rápidas a problemas operativos relacionados con clientes
- mantener una comunicación efectiva entre el área operativa y administrativa
*requisitos*:
- secundaria (mínimo)
- experiência previa en atención al cliente y supervisión de personal (deseable) o sin exp
- habilidades de comunicación, liderazgo y resolución de conflictos
- manejo básico de computadora y herramientas digitales
- empatía, organización y enfoque a resultados
*ofrecemos*:
- sueldo semanal competitivo
- bonos por desempeño y cumplimiento de metas
- prestaciones de ley
- capacitación constante
- oportunidad de desarrollo profesional
- excelente ambiente de trabajo
*postúlate por este medio o envía mensaje al (7776127372) para más información.*
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $7,160.00 - $12,367.00 al mes
beneficios:
- aumentos salariales
- opción a contrato indefinido
- uniformes gratuitos
escolaridad:
- secundaria terminada (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial