Objetivo del puesto: garantizar que el cliente reciba una excelente atención y servicio, realizando con rapidez, precisión y eficiencia las transacciones solicitadas por el cliente.
Funciones principales:
atender las operaciones de clientes y usuarios en ventanilla y caja móvil de forma rápida, amable y sin errores. Realizar todas las operaciones con honestidad y con apego a las normas bancarias y valores de la empresa.
Cumplir la normatividad de banco de méxico, con las políticas y procedimientos de caja de baz y la metodología 7’s.
Resguardar el efectivo en la zona segura y acatar las medidas de seguridad del búnker.
Gusto por el trato con clientes.
Disponibilidad de rolar turnos.
Disponibilidad de trabajar fines de semana.
Honestidad en el desempeño de sus funciones