* recepción y registro de clientes: dar la bienvenida a los huéspedes y registrarlos en el sistema, así como procesar su salida al finalizar la estancia.
* gestión de pagos y cobros: recibir y procesar pagos en diversas formas (efectivo, tarjetas, cheques, etc.), cobrar por servicios y estadías, y generar facturas cuando sea necesario.
* manejo de efectivo y valores: controlar los ingresos y egresos de dinero, solicitar el fondo fijo de caja, y custodiar objetos de valor y documentos importantes.
* atención al cliente: proporcionar información, atender peticiones, resolver quejas y sugerencias de manera amable y eficiente.
* gestión financiera y reportes: elaborar y verificar reportes detallados de las transacciones realizadas para el cierre del turno y para otros departamentos.
* otros servicios: ofrecer servicios como cambio de moneda extranjera y manejar cheques de viajero, verificando siempre las firmas y la identificación del cliente.
responsabilidades adicionales:
* verificación de precios y tarifas: revisar las tarifas vigentes y asegurarse de que se apliquen los precios correctos en cada transacción.
* mantenimiento del orden: mantener el área de trabajo limpia, organizada y libre de elementos innecesarios.
* seguridad: seguir los procedimientos de seguridad para el manejo de efectivo y objetos de valor, garantizando la confidencialidad de la información.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $9,028.80 al mes
beneficios:
* uniformes gratuitos
escolaridad:
* licenciatura terminada (deseable)
experiencia:
* manejo de caja: 1 año (deseable)
* atención al cliente: 1 año (deseable)
idioma:
* inglés (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial