*objetivo del puesto*: - ejecutar la validación, registro, análisis y custodia de los expedientes de créditos financiados y no financiados de acuerdo a las políticas y procedimientos del área con el objetivo de garantizar la integridad y disponibilidad de los mismos.
- *funciones principales: ¿qué hace y para qué lo hace?
* - recibir, clasificar y registrar los documentos físicos de los expedientes financiados y no financiados y afiliaciones de pdv.
- registrar y resguardar los expedientes físicos durante la vida del crédito, hasta la liquidación o destrucción del mismo.
- realizar la entrega correcta de documentos físicos o digitalizados a las áreas autorizadas.
- controlar y dar seguimiento de manera puntual al préstamo de expedientes.
- entregar las facturas de créditos saldados o con siniestro, de forma personal en la ventanilla o envío por mensajería de acuerdo a los procesos establecidos.
- realizar la entrega puntual y correcta de la información por las auditorias solicitadas internamente, así como por las entidades regulatorias (condusef, buró de crédito, cnbv).
- asegurar el cumplimiento de las medidas de seguridad e higiene establecidas por la gerencia de atención a clientes en el área de gestión documental.
- *escolaridad*: - preparatoria terminada.
- *experiência y conocimientos*: *indispensable*: - experiência mínima de 6 meses en manejo de documentos y archivo.
- habilidades de captura en pc.
- excel básico *relevante*: - uso de escáner y fotocopiadora.
- *competencias necesarias para desempeñar el puesto*: - iniciar acciones - planificación y organización - tomar decisiones - aprendizaje aplicado - enfoque en el cliente - contribuir al éxito del equipo - crear un ambiente de confianza - orientación a la calidad - *idioma(s) requerido(s)*: - n/a - *herramientas de trabajo* - pc - teléfono fijo - calzado de seguridad - escáner y fotocopiadora#j-*-ljbffr