Scheduler (programador de citas)
vacante para la empresa back office de chihuahua en chihuahua, chihuahua. Job title: scheduler. Shift time: must be available anytime. We offer career plan. 3‑6 months of experience in customer service or call center.
responsabilidades clave
* atender llamadas entrantes y/o realizar llamadas salientes para tomar consultas o mensajes de manera alegre y profesional.
* comunicarse continuamente con colaboradores y clientes para evaluar el servicio.
* servir como enlace entre los colaboradores y el gerente de la oficina.
* gestionar y mantener el horario de entrevistas y reuniones, asegurando comunicación y confirmación oportuna con todas las partes involucradas diariamente.
* coordinar la logística para entrevistas, incluyendo reservas de salas, configuraciones de reuniones virtuales y cualquier material necesario.
* ayudar con la contratación de personal, orientaciones, acciones disciplinarias, etc.
* asegurar el cumplimiento del horario de entrevistas, realizando ajustes según sea necesario para acomodar cambios o conflictos.
* ayudar con ventas, marketing y esfuerzos de relaciones públicas.
* recibir referencias y consultas sobre los programas de la empresa.
* realizar tareas de nómina, incluyendo verificar hojas de horario, actualizar registros telefónicos e ingresar datos en el sistema informático para el procesamiento de la nómina.
* mantener la documentación de los registros laborales de los colaboradores en el sistema y garantizar registros de personal completos y actuales para todos los colaboradores.
* realizar las funciones de coordinador de guardia según sea necesario.
* otras funciones generales de oficina y labores administrativas.
* otras tareas asignadas por el gerente.
nivel de educación y experiencia deseada
* media superior.
* nivel inicial (experiencia).
función departamental e industria
* atención al cliente.
* call centers / telemarketing.
beneficios y condiciones
* tipo de puesto: tiempo completo.
* horario: rotativo.
* sueldo: $4,* - $11,* al mes.
* prestaciones: caja de ahorro, servicio de comedor, uniformes gratuitos, vales de despensa.
* lugar de trabajo: empleo presencial.
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