Agente administrativo para atención al cliente – monterrey
¡únete a nuestro equipo! vacante de agente administrativo para atención al cliente disponibilidad inmediata ¿eres un apasionado por brindar soluciones y excelencia en el servicio al cliente? ¡esta oportunidad es para ti! Estamos buscando un agente administrativo para fortalecer nuestro equipo de atención al cliente y ser el primer punto de contacto para resolver consultas y solicitudes a través de whatsapp.
responsabilidades
* generación de tickets: si una solicitud no puede ser resuelta en la primera interacción, generarás un ticket correspondiente para canalizar la consulta con un asesor especializado o el equipo correspondiente.
* gestión de tickets: administrarás y resolverás tickets que no se puedan resolver en la primera interacción, asegurándote de proporcionar seguimiento y atención continua a las solicitudes de los clientes.
* canalización eficiente: canalizarás adecuadamente las consultas con distintos equipos según el tema específico, asegurando una comunicación fluida y precisa entre las áreas involucradas.
* comunicación con operaciones b2b: mantendrás una comunicación efectiva con el equipo de operaciones b2b, facilitando la resolución de consultas y metiendo presión en casos críticos para garantizar la satisfacción del cliente.
* compartir estado de tickets: mantendrás informados a los clientes sobre el estado de sus tickets, brindando actualizaciones precisas y oportunas.
* confirmación de cierre de tickets: reabrirás el chat con los clientes para confirmar el cierre satisfactorio de los tickets y asegurar su plena satisfacción con la resolución proporcionada.
información
* se requiere laborar de manera presencial (monterrey centro col. Bellavista)
* horario laboral de 8:00am a 5:00pm con 1 hora de comida, de lunes a viernes (puntualidad importante) proyecto temporal
* sueldo libre (ya con impuestos descontados) de $11,* m.n (once mil quinientos pesos m.n.)
* prestaciones de ley (imss y aguinaldo)
* indispensable tener ine
* código de vestimenta casual (jeans y tennis también se puede)
* disponibilidad inmediata
requisitos
* manejo de office
* excel intermedio deseable avanzado para elaboración de reportes diarios
* habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita
* capacidad para trabajar de manera organizada y manejar múltiples tareas simultáneamente
* orientación al cliente y habilidades para resolver problemas de manera efectiva
* ser proactivo
interesados mandar cv o solicitud a: tipo de puesto: tiempo completo salario: $11,* al mes horario: turno de 8 horas educación: licenciatura trunca o en curso (deseable) experiencia: atención al cliente: 1 año (deseable) lugar de trabajo: empleo presencial
ejecutivo de atención a agentes y clientes – servicios de seguros
estamos buscando a una ninja de operaciones de seguros. Es un trabajo dinámico y requiere licencia de conducir ya que ciertas semanas tendrás auto de la empresa para ir a dar atención a clientes en nuestra oficina móvil. Realizarás emisiones, servicios, seguimiento a cobranza y apoyo al desarrollo de agentes en el campo, manejarás nuestra oficina móvil y estarás visitando las diferentes ubicaciones claves donde están nuestros asegurados.
tipo de puesto
* tiempo completo
salario
* $10,* - $15,* al mes
pago complementario
* bono de productividad
tipo de jornada
* diurno
experiencia
* emisión y servicios de seguros de vida o gmm o autos: 3 años (obligatorio)
lugar de trabajo
* remoto híbrido en *, juárez, cdmx
* fecha de inicio prevista: 01/02/2025
farmacias del ahorro – agente de atención a clientes
farmacias del ahorro es una compañía 100% mexicana, dedicada a proveer servicios de salud y bienestar a todos los mexicanos. Con una destacada trayectoria de más de 30 años en el mercado, hemos logrado un crecimiento firme y constante, brindando servicio a través de nuestras más de 1,500 sucursales y un gran equipo de trabajo mayor a 20,000 colaboradores. Somos la cadena farmacéutica líder a nivel nacional.
misión del puesto
* agente de atención a clientes
descripción de puesto
* atender oportunamente y profesionalismo las llamadas entrantes, asegurando una experiencia de atención de calidad para el cliente en todo momento.
* registrar y verificar correctamente la solicitud del cliente en el sistema, garantizando precisión en la documentación.
* brindar orientación clara y efectiva sobre todos los servicios disponibles.
* atender, canalizar y dar seguimiento oportuno a las incidencias o inconformidades del cliente buscando siempre una solución eficiente y satisfactoria.
* mantener el espacio de trabajo limpio, ordenado y en condiciones óptimas, promoviendo un ambiente profesional y funcional.
tipo de empleado
* planta
modelo de trabajo
* presencial
ebe (eeo) statement
* promovemos y verificamos la adopción de medidas a favor de la igualdad de oportunidades y la eliminación de toda forma de discriminación en cualquiera de nuestros procesos de selección y en nuestros centros de trabajo.
total play – asesores telefónicos de servicio al cliente
*total play solicita asesores telefónicos de servicio al cliente!*
sueldo base y complementario
* $11,200 mensuales + bono productividad $2,500
turno
* 1:00 pm a 9:00 pm
ofrecemos
* capacitación pagada al 100%
* 1 día de descanso en fin de semana
* home office al 4to mes
* prestaciones de ley desde el primer día
requisitos
* experiencia mínima en call center o servicio al cliente
* vivir en nuevo león
* sin adeudo en banco azteca
* documentación completa y actualizada
beneficios
* descuentos y precios preferenciales
* opción a contrato indefinido
* trabajo desde casa
pago complementario
* bono de asistencia
* bono de productividad
* bono de puntualidad
tipo de jornada
* turno de 12 horas
* turno de 8 horas
lugar de trabajo
* empleo presencial
auxiliar administrativa – oficinas generales de jardín de los pines (monterrey)
estamos en busqueda de una auxiliar administrativa para nuestras oficinas generales de jardín de los pinos ubicada en monterrey.
perfil y competencias
* edad 25 en adelante.
* grado mínimo de estudios: preparatoria y/o carrera técnica en mercadotecnia / administración.
* experiencia mínima 1 año en atención a clientes.
* manejo de conmutador.
* facilidad de análisis y de palabra.
* habilidad numérica.
* trato amable.
* trabajo en equipo.
* actitud de servicio.
* integridad.
* uso de herramientas tecnológicas para el desempeño del departamento.
* recepción de ventas verificadas.
* elaboración de contratos e impresión.
* control de contratos entregados.
* recepción de contratos firmados por el cliente.
* archivo de documentos.
* habilidad para la planeación de tiempos.
* trabajo bajo presión.
* realización de facturas.
ofrecemos
* sueldo mensual de $12,600 libres.
* horario administrativo de 8:30 am a 6:00 pm de lunes a viernes y sábados de 9:00 am a 1:00 pm.
* vales de despensa.
* seguros de vida y protección.
* prestaciones de ley al 100%.
* capacitación pagada.
vestimenta
* camisa o blusa formal.
* pantalón formal.
zona de trabajo
* calle av. San francisco # 120, col. Lomas de san francisco a cuadras del hospital san josé y canal 28 en monterrey, n.l.
otros datos
* tipo de puesto: tiempo completo
* sueldo: $12,* al mes
* beneficios: aumentos salariales, uniformes gratuitos, vales de despensa.
* tipo de jornada: diurno.
* escolaridad: bachillerato terminado (obligatorio)
* experiencia: captura de datos y ventas: 1 año (obligatorio).
* lugar de trabajo: empleo presencial.
auxiliar administrativo – empresa dedicada al giro manufacturero (buenos aires, monterrey)
empresa dedicada al giro manufacturero, ubicada en la col búnos aires en monterrey solicita auxiliar administrativo / atención al cliente.
horario
* de lunes a viernes – de 9:00am a 6:00pm
requisitos
* experiencia mínima de 2 años puesto similar
* papelería completa y referencias laborales
funciones
* atención y seguimiento a clientes en sucursal y vía telefónica
* recepción y registro de pedidos
* captura de datos en sistema y elaboración de cotizaciones
ofrecemos
* pago quincenal de $* libres
* prestaciones de ley
* vales despensa $550 al mes
* tarjeta médica de descuento con seguro de vida
beneficios
* vales despensa
tipo de jornada
* lunes a viernes
lugar de trabajo
* empleo presencial
buscamos personal de atención al cliente-administrativo para imprenta
buscamos personal de atención al cliente-administrativo para imprenta.
requisitos
* a partir de bachillerato técnico.
* organizado/a.
* a partir de 1 año de experiencia en el puesto.
* manejo de excel intermedio.
ofrecemos
* paga quincenal.
* sueldo mensual de $13,000 libre.
* prestaciones de ley.
funciones
* recepción de órdenes de producción y muestras.
* entrega del brief al área de diseño para que realicen la muestra.
* verificación del brief con la muestra entregada por diseño.
* pasar la orden de pedido a producción ya con las especificaciones confirmadas con el cliente.
* confirmar con el cliente para entrega del producto.
* realizar etiquetas.
* registro de tickets de producto terminado.
horario
* opciones: lunes a viernes 8:30 am a 7 pm; lunes a viernes 9 am a 6 pm y sábados 9 am a 1 pm.
zona de trabajo
* jaime nunó, del nte. * monterrey, n.l.
otros datos
* tipo de puesto: tiempo completo
* sueldo: $13,* al mes
* tipo de jornada: lunes a viernes; turno de 10 horas
* lugar de trabajo: empleo presencial
auxiliar administrativo, encargado de atención a cliente / ventas
tipo de puesto: tiempo completo.
descripción del puesto
* venta de productos, realización de cotizaciones, presentaciones para clientes, búsqueda de proveedores y clientes.
* atención directa con clientes, manejo de clientes, organización de eventos.
experiencia
* comprobable en posición similar en el sector industrial/maquiladora.
* excelente trato con los clientes.
* habilidad para negociar y vender.
* muy importante capacidad de diálogo.
* persona organizada, paciente y agilidad mental.
* preferible licenciatura trunca o terminada en administración de empresas o carrera afín.
* disponibilidad de horario.
* manejo de office avanzado (excel, word, power point).
beneficios
* aumentos salariales.
* ayuda o servicio de transporte.
* caja de ahorro.
* vales de despensa.
pago complementario
* bono de asistencia.
* bono de productividad.
* bono de puntualidad.
tipo de jornada
* lunes a viernes.
* turno matutino.
lugar de trabajo
* empleo presencial
fecha límite para postularse
* 12/11/2024
fecha de inicio prevista
* 11/11/2024
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