Requisitos
• experiencia: en telemarketing, call center, ventas de servicio, ventas digitales atención a clientes etc.
• escolaridad: bachillerato licenciatura administrativa, diseño gráfico, comunicación o afín.
funciones a realizar:
• realizar llamadas de seguimiento y encuesta de satisfacción a clientes de postventa
• seguimiento y cierre de quejas del departamento de servicio
• mantenimiento de la base de datos de clientes
• venta del servicio
• agendar citas y seguimiento de las mismas.
habilidades y/o conocimientos:
• conocimientos de paquetería básica (excel, word, ppt)
• análisis de información
• capacidad multitarea y proactivo
• trabajo bajo presión
• actitud de servicio